Kom Mayo ve Tekstil

04.08.2025 tarihinde Kom’un online sitesinden “Akatri Dokulu Düz Renk Destekli Bikini” modelinden toplam 5 adet sipariş verdim (Sipariş No: KOM999232718). Siparişimin toplam tutarı 3.749,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimi tatil öncesinde teslim almak üzere Kapıdağ şubesin...

07.08.2025 tarihinde kom Tekstil’in web sitesinden berta plaj gömleği (Sipariş No: KOM999226308, Fatura No: K002025000042944) satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretledim ve bu seçenek için sepette 10 TL ücret yansıtıldı. Ancak ürün 09.08.2025 tarihinde ev adresime yırtılmış b...

Kom internet sitesinden 2700 TL’ye Regena Mayo satın aldım (Sipariş No: KOM999294330). Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra iade etmek istedim. Ancak Kom, bana yanlışlıkla kurumsal fatura kesti ve bu nedenle iademi kabul etmedi. Müşteri hizmetlerine faturanın iptal edilip bireysel fatura kesilmesini ...

Akasya kom mağazasından 4649,84 TL tutarında mayo satın aldık. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerindeydi. Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde, iade işleminin mümkün olmadığını, sadece değişim veya hediye çeki verilebileceğini söylediler. Gerekçe olarak hijyen kurallarını öne sü...

Yıllardır Kom markasına güveniyor ve ürünlerini memnuniyetle kullanıyordum. İki gebelik ve toplamda 5 yıl süren emzirme dönemimde de Kom sütyenlerinden çok memnun kalmıştım. Ancak 31 Mart 2025’te Maltepe Piazza AVM Kom mağazasından aldığım Dorina marka sütyen, sadece 4 ay kullanım sonunda dikiş atma...

Kom online'dan 19 Temmuz 2025'te 3 adet erkek tişörtü aldım. 2 tanesi büyük geldiği için ertesi gün iade ettim ve bir beden küçüklerini alacaktım. 7 ila 14 gün içerisinde iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca telefonla aradım, 'Çok yoğunuz, bakarız' deyip ge...

31.07.2025 tarihinde Kom internet sitesinden iki adet iç çamaşırı sipariş ettim. Siparişin bir tanesi hiç gönderilmeden 749,90 TL tutarında para iadesi yapıldı. Diğer ürün ise tarafıma ulaştıktan hemen sonra, 01.08.2025 tarihinde iade için DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile gönderildi. Ancak bu ü...

Kom İzmir mağazasından almak istediğim bir ürün ellerinde olmadığı için bir beden küçüğünü vererek bir iki hafta içinde gelince değiştirelim denildi kabul ettim. Ürün ne geldi ne de iade aldılar bu konuda gerçekten mağdur ettiler. İki ayı geçti. Sürekli arıyorum gidiyorum sonuç yok mağazacılık anlay...

Kom tekstil firmasından aldığım ürünü iade etmeme rağmen zamanında iade ücretini yatırmıyor ve geciktiriyorlar. Müşteri hizmetleri her aradığımda yanlış bilgi veriyor. İnsanlarla resmen dalga geçiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Haziran 2025'de Kom markasından yeni bir bikini satın aldım. Ürünü henüz kullanmadan, eve geldiğimde üzerinde kumaşa bağlı hafif pütürler vardı tatile çıktım bikiniyi 2 defa kısa süreli giymeme ve elimde narin yıkamama rağmen dikişlerinde ve kumaşın olduğu alanlarda sökük ve dikiş problemi olduğunu ...

1 Ağustos 2025'te öğleden sonra Ankara Cepa mağazasına alış veriş yapmak için girdim. Almak istediğim ürünü söyledim ürünü raftan alan tezgahtar kasada bulunan arkadaşına fırlatır şekilde verdi. Aynı kişi bir hafta önce ürün almak için gittiğimde ürünü gösterdikten sonra katlamadan tepercesine poşet...

Kom tekstil internet sitesinden almış olduğum ürünü iade edilmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmamıştır. Her aramada iade süreli farklı söylenmektedir. Net bilgi paylaşımı yapılmadığı gibi arama veya mail paylaşımı dahil yapılmamaktadır. Dönüş alamıyorum

18 Haziran 2025 tarihinde kom iç giyim markasının internet sitesinden sipariş vererek aldığım sütyenin 4 gün kullandıktan sonra dikişlerinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile konuşup iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürünü iade edeli 20 gün olmasına rağmen ne para iades...

13.07.2025 tarihinde Kom Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden bir mayo siparişi verdim ve ürün 17.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek isteyip 21.07.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade işlemini başlattım. Sistemlerinde ve kargo takibinde ürünün firmaya ulaştığını görüyorum. İ...

11 Temmuz 2025 tarihinde Kom tekstilden alışveriş yaptım. 17 Temmuz tarihinde iade ettim. MNG Kargo 18 temmuzda iademi Kom'a teslim etmiş. İadem halen daha onaylanmadı ve bankama yansıyan iade de yok. 2 kere aradım aynı hanımefendi ile görüştüm. Yoğunuz maillerden takip edin dediler. En son görüştüğ...

Kom.com.tr üzerinden satın aldığım 3 adet mayoyu kargoya teslim edeli 10 gün oldu. Kom mayo iademi yapmıyor, hiçbir kanaldan bilgi alamıyorum, telefon ile ulaşamıyorum, mesajlara dönüş yapmıyor. İadem teslim alın mı; bunu dahi bilmiyorum. İademin acil yapılmasını bekliyorum. Sipariş Numarası:9993030...

Kom Kalitesini Kaybetmiş – Buddy uv Korumalı Mayo Kullanılamıyor! Yıllardır severek tercih ettiğim Kom markasında artık ciddi bir kalite düşüşü gözlemliyorum. Eskiden Kom’un mayoları hemen kururdu, hafif olurdu ve deniz/performans kullanımı için idealdir. Ancak artık bu özelliğini yitirmiş durumda...

Daha dün aldığım ürünlerin kalıpları olduğu için iade etmek istediğimde, iade alınmadığını söylediler. 15 gün içinde yasal olarak iade hakkım olmasına rağmen, alacak bir şey bulamadığımda çek verilmesini istedim. Kesinlikle bu konuda da yardımcı olunmadı. Kurumsal bir mağaza olduklarını iddia ediyor...

01/07//2025 tarihinde 999317095sipariş numarasıyla kom firmasının onlinedan aldığım iki mayo küçük geldiği için 03/07/2025 tarihin de iade ettim. Fakat iade den sonra hiçbir iletişim kurulmadı tarafımla. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan ve, çarşamba, perşembe, cuma günleri iadelerle ilgil...

+4

İade kabul edilmedi İzmir konaktaki mağazadan mayo aldım. Bir gün sonra iade etmek istedim. Ancak iadeyi kabul etmediler. Kom gibi kurumsal bir firma tüketici haklarını uygulamıyor. Üstelik internet sitesinde 14 iş günü içinde tüketici iade yapabilir ifadesi yer almasına rağmen. Kurumsal olmayan bir...

Kom Eminönü mağazasından iki adet tankini mayo aldık. Her ikisinin de ağ kısmı problemli; suya girip çıktıktan sonra mayonun ağı adeta torbalanıyor ve çok çirkin bir görüntü oluşuyor. Bu şekilde mayoyu kullanmak neredeyse imkânsız. Böyle bir imalat hatasını Kom gibi bilinen, ünlü bir firma nasıl yap...

Kom online mağazasından yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve iademin ne zaman yapılacağı hakkında bilgi almak istedim. Ürünün ellerine ulaştığını, fakat iademin çeşitli sebeplerle 3 haftayı geçeceğini belirttiler. Neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Diğe...