to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken bireysel gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. 24.11.2025 tarihinde Balıkesir Edremit bölgesinde teslim edilmesi gereken kargom için, hattım kapalı olduğu bir zaman diliminde yalnızca bir kez arama yapıldığı iddia ...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 152093290 olan kargom için bugün sabit telefonumla arayıp adreste olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kurye adrese gelmeden teslimatı gerçekleştirmeden gitmiş. Buna rağmen kargo teslim edilmemiş görünüyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında tekrar ...
Kolay gelsin, kargomun gün içinde teslim edilip edilmeyeceğini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Teslimatı Antalya Manavgat adresine yapılacak, 152007185 takip numaralı kargomla ilgili net bilgi almak isterken son derece ilgisiz ve bilgisiz bir müşteri hizmetleri geri dönüşü ile karşı...
Kolay Gelsin ile N11 üzerinden yaptığım bir alışverişin iade kargosunu 17 Kasım’da İstanbul Güngören’den Tuzla’ya teslim edilmek üzere gönderdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade kargom hâlâ Tuzla’daki adrese ulaştırılmadı. Gönderi numaram 150637878. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizm...
n11.com üzerinden satın aldığım Asus marka laptop, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20 Kasım 2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafım...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından tarafıma günlerce teslim edilmedi. Sürekli talep açıp beni oyaladılar. Para iadesi isteyince, satıcı firmaya ulaşmamı söylediler. Satıcı firma ise 'Ben ürünü çıkardım, elimden bana geri gelmezse nasıl iade yaparım?' dedi. Ko...
Kolay Gelsin kargo ile 151690087 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.11.2025 tarihinde kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken o gün hiç gelinmedi. Daha sonra sistemde tekrar dağıtıma çıkacağı belirtilen 24.11.2025 tarihinde de yine adrese gelinmedi. Tüm bunlara r...
Clinique mağazasından aldığım ve kolay gelsin ile gönderilen, 150742331 takip numaralı kargom 20 Kasım Perşembe gününden bu yana elime ulaşmadı. Günlerdir “dağıtımda” görünüyor ancak ne net bir bilgi veriliyor ne de gerçek bir ilerleme yaşanıyor. SMS’ler sürekli geliyor fakat içerik hep aynı, sitel...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 146514232 takip numaralı gönderim 5 Kasım’dan bu yana kayıp durumda. Kargo İstanbul Sancaktepe’den çıkış yaptıktan sonra sistemde teslim alındı olarak görünüyor ancak bana yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen k...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla İzmir içi yapılan bir gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Kasım Cuma günü kargoya verilen, içinde yaklaşık 700 TL değerinde t-shirt olan gönderim için önce 'adreste kimse bulunamadı' şeklinde mesaj aldım. Adresim fabrika adresi olmasına rağmen böyle bir bilgi veri...
Amazon üzerinden 14 Kasım’da oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişim 16 Kasım’da Kolay Gelsin firmasına teslim edilmesine rağmen o günden bu yana her gün “gün içinde teslim edilecek” bilgisi veriliyor fakat kargo bir türlü elime ulaşmıyor. Amazon Prime üyesi olmama rağmen 10 gündür bir ürünün tesl...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kolay Gelsin Kargo ile 151470873 takip numaralı gönderim için 21 Kasım 2025 Cuma günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra kargonun t...
Trendyol üzerinden satın aldığım magnezyum ürünü, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 20 Kasım tarihinde kargoya verilmek üzere yola çıktı. 22 Kasım günü ise “2 saat sonra kargonuzu getiriyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajın üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilm...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 259760403064 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün düzenli olarak 'İki saat içerisinde kapınızdayız' şeklinde mesaj gönderiyorlar, ancak hiçbir zaman gelinmedi. Bu bilgilendirmelerin tamamı yanıltıcı kaldı. Bu kargonun içinde TV kuma...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde orta sehpa bulunan kargom 3 gündür “teslimat bölgesi dışı” göründüğü için dağıtıma çıkarılmıyor ve ürünüm adresime getirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde teslimat bölgesi dışı göründüğü için kargomun dağıtım...
Kolay Gelsin üzerinden 251399536808 takip numaralı kargom 19 Kasım tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Yaklaşık 4 gündür kargo sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Buna rağmen teslimat tarihi olarak 2 Aralık görünüyor fakat ben o tarihte yaşadığım yerde olmayac...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 149893381 numaralı paketim için 6 gündür büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’dan bu yana her sabah “Paketiniz bugün teslim edilecek” ve “2 saat içinde sizde” şeklinde mesajlar alıyorum. Adres teyidi yapmama rağmen paketim bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreç...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...
Kolay Gelsin kargom 21 Kasım tarihinden beri sistemde Kırklareli Merkez Dağıtım Şubesi'nde görünüyor, ancak şubenizin tam yerini bulamadığım için gidip kargomu teslim alamıyorum. İnternetten ve haritalardan aramama rağmen Kırklareli Merkez'de Kolay Gelsin’e ait bir şube ya da net bir adres bilgisine...
"Şikayet mailimin üzerine birebir ilgilenildi ve kargom hızlıca teslim alındı. İlgili kişiye teşekkür ederim."
Dyson’dan aldığım ürünün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, özellikle tarih seçerek evden teslim alınmak üzere randevu oluşturdum. 18 K...
"Akşam 21.00 da kargoyu getirdikleri için teşekkür ederim"
Kolay Gelsin ile 151558642 takip numaralı kargom çarşamba günü teslim edilmek üzere gönderildi ve cumartesi günü saat 20.00’ye kadar teslim edileceği ...
"Teşekkürler"
Kolay gelsin ile yaptığım son alışveriş teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. 22 Kasım 2025'de teslim edilmesi gereken kargom yanlış adrese ve ya...
Kolay Gelsin kargo ile 9946110712 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren süreci düzenli olarak takip etmeme rağmen, kargom bana hiç getirilmeden firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Bir haftadır ürünü bekliyorum, evime...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
