to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 22 Aralık’ta kargoya verilen ve içinde telefonumun bulunduğu 152102012 takip numaralı gönderim halen tarafıma teslim edilmedi. Aynı gün içinde verdiğim kulaklık siparişim teslim edilmesine rağmen, telefonumun bulunduğu kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerin...
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen bulaşık deterjanı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12.11.2025 tarihinde sipariş oluşturdum, 13.11.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderi ...
"Kargomu elime ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Kolay Gelsin firması tarafından dağıtımı yapılan 256540715490 takip numaralı gönderim için bugün önce adres teyidi mesajı aldım, hemen ardından da 'ta...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kamu bankasında çalışıyorum ve mesaim saat 18:00’de bitiyor. İş yerime teslim ...
Kolay Gelsin kargo ile 151616621 takip numaralı gönderim, 20 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda adresimin yanlış olduğu ya da iş yerimin kapalı olduğu söyleniyor; ancak doğru adresi defalarca kez iletmeme rağmen herhang...
Kolay Gelsin kargo ile 150408008 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu 8 gün önce iade işlemi için evimden aldıkları halde, o günden beri kargoma ulaşamıyorum. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir bilgi veriliyor. Bir gün “kargo trans...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 150510606 takip numaralı gönderim için 18 Kasım’da 'kapınızda' şeklinde teslimat bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı, kargo hâlâ dağıtım merkezinde bekletiliyor ve herhangi ...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo tarafından teslimatı iki gündür gerçekleşmiyor. Gönderim Sakarya Adapazarı bölgesine teslim edilecek ve sistemde pazartesi günü teslimat görünüyor olmasına rağmen, adres bilgisi yanlış girildiği için teslimat yapılamadı. Müşteri hizmetlerini a...
Kolay Gelsin üzerinden 151734416 takip numaralı gönderim için aynı gün teslimat hizmeti aldım ve bunun için ek ücret ödedim. Kargocu arkadaş beni arayıp adreste olup olmadığımı sordu, adreste olduğumu teyit ettikten sonra “10 dakikaya oradayım” dedi. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen ge...
Kolay Gelsin firmasının Isparta Merkez bölgesindeki kurye teslimat şekliyle ilgili ciddi bir şikayetim var. 17 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Kolay Gelsin tarafından teslim edildi. Evde olmama rağmen kargoyu getiren kişi zile basmadan, beni aramadan, hiçbir iletişim kurmadan ka...
İstanbul'dan İstanbul'a 8 günde teslim edemiyorlar. Hâlâ ne zaman teslim edilebileceğine dair bilgi alamıyorum. Sözde kayıt açılmış, inceleniyormuş. Amazon gibi global bir firma, bu şirket ile nasıl çalışıyor anlamıyorum. Artık birilerini bana ulaşsın ve net tarih versin
Koçtaş Kiosk üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS gönderildi; ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresime ...
İzmir’de ikamet ediyorum ve Kolay Gelsin kargo ile gelen gönderilerimin neredeyse hiçbirini zamanında teslim alamıyorum. Kargolarım genellikle 3–4 gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Son yaşadığım gönderinin takip numarası 253172837321. Bu gönderi de yine teslim edilmedi...
Kolay gelsin, kargo evden alınacak ürün için günlerdir bekletiyorlar. Sürekli arama, sürekli kayıt açmalarına rağmen hiçbir hareket yok. Birçok kargo firması ile iletişim halinde oluyoruz, bu firma kadar sorumsuz bir firma görmedim. İnsanları oyalıyorlar.
Kolay gelsin. Kargo firması üzerinden BC6830961 takip numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Ürünümün her teslimat denemesinde, bu kez de hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilemediği söyleniyor ve bu durum aynı şekilde dört kez tekrarlandı. Bu süreçte defalarca müşteri ...
Kolay Gelsin kargo ile 9959675934 teslimat numaralı gönderim 22 Kasım tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 4 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmek istediğimde operatöre b...
18.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, internet alışverişiyle aldığım ürünüm aktarma merkezinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda, gönderi durumunun sürekli aktarma merkezinde göründüğünü görüyorum. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...
15 Kasım 2025 tarihinde “Sporjinal” çevrim içi mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, satıcı tarafından 16 Kasım 2025 tarihinde “Kolay Gelsin” kargo firması aracılığıyla kargoya verilmiştir. Sipariş sırasında belirtilen tahmini teslim tarihi 21 Kasım 2025’tir ve ürün 24 Kasım Öğretmenler ...
Kolay gelsin aracılığıyla gönderilen 254531001701 takip numaralı kargomun 24.11 tarihinde Bursa İnegöl’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, otomatik yönlendirmelerle kayıt oluşturduklarını belirttiler ...
150183311 numaralı iade gönderim, 15 Kasım tarihinde Kolay Gelsin tarafından adresimden teslim alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde 'kargoda' olarak görünüyor. Daha sonraki günlerde yaptığım diğer iadelerim sorunsuz şekilde teslim edilip ücret iadesi yapılmasına rağmen, bu kargo...
Amazon üzerinden 404-9630219-8040330 numaralı siparişimle aldığım “Altıgen Ateş Çukuru” ürünüm, kolay gelsin kargo firması tarafından “adres hatalı” bahanesiyle teslim edilmedi. Oysa sisteme kayıtlı adresimde herhangi bir hata yoktur ve 22 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken ürün zamanında getir...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla dün yaşamış olduğum ve bugün de tekrar eden bir sorun hakkında yazmak istiyorum. Kayseri Talas Bahçelievler adresime gelen kargom için özellikle kapının önüne bırakılmasını talep etmeme ve teslimat kodunu vererek tüm sorumluluğu üstlendiğimi belirtmeme rağmen, kargom ka...
Kırmızı Beyaz internet sitesi üzerinden ts1911246131 numaralı siparişi 19.11.2025 tarihinde saat 11.10’da verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom, sistemde 20.11.2025 tarihinde saat 13.31’de “adreste hazır bulunan kişi tarafından teslim alındı” şeklinde gör...
17.11.2025 tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5401*****75 numaralı siparişi verdim ve sistemde 20.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Belirtilen tarihte kargom gelmeyince kargo firmasıyla iletişime geçtim, en geç 24.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen ...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.