Trendyol Siparişim Teslim Edilemedi Ve Dağıtım Söz Verilen Gün Gerçekleşmedi

Ankara Çankaya’da teslim edilmesi gereken 267338520450 takip numaralı kargom için cumartesi günü bütün gün evde olmama rağmen zilime bile basılmadan “teslim edilemedi” bilgisi girildi. Pazartesi günü için yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak o gün de ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma bir teslimat yapıldı.
Siparişim Trendyol üzerinden bir gönderi ve acil olarak elime ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen önce kapım bile çalmadan teslim edilemedi denmesi, ardından da “Pazartesi teslim edilecek” denildiği halde kargonun bugün dağıtıma bile çıkmaması kabul edilemez bir durum.
Bu yaşananlardan sonra özellikle aciliyeti olan siparişler için bu kargo şirketinin asla tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu şubenin ve dağıtım sürecinin incelenmesini, personelin bu tür ihmalkar davranışları için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.