to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla kardeşim bana doğum günüm için bir hediye gönderdi. 27 Kasım tarihinde, 257004698723 numaralı gönderi için 'Gönderinizi teslim aldık, 1-3 iş günü içinde teslim edilecek' şeklinde SMS aldım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde 'yolda' ol...
Kolay Gelsin ile 154593728 takip numaralı kargom 3 gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Kargomun İzmir Bayraklı adresime artık daha fazla gecikmeden, acil olara...
"Şikayetimi dikkate alarak teslimatı gerçekleştirdiğiniz ve sesli olarak da iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"
Kargo adresim tamamen doğru olmasına rağmen Kolay Gelsin Kargo tarafından sistemde “adres hatalı” uyarısı veriliyor ve bu nedenle kargom tarafıma tesl...
Amazon üzerinden satın aldığım bilgisayar monitörüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün kırık gelmesi yetmezmiş gibi, iade süreciyle ilgili de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür 'iade için geleceğiz' şeklinde mesajlar almama rağmen kims...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 29 Kasım’da kargoya verilen gönderimle ilgili 2 Aralık’ta teslimata çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. İzmir Aliağa’da...
Kolay Gelsin Kargo ile uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Dicle bölgesindeki adresime gelen kargoları adrese teslim etmiyorlar. Kargo firması olmasına rağmen gönderilerimin kapıma kadar getirilmemesi ve bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili defal...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen banyo düzenleyici siparişim 28 Kasım’da kargoya verildi. Teslimat tarihi önce 2 Aralık, daha sonra 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte 30 Kasım’dan beri İstanbul’da görünüyor ve Edirne’ye h...
Amazon üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 403-3921536-3717162 numaralı siparişimle bir ürün aldım ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edilmişti. Kargomla ilgili önce adresimde sorun yaşandığına dair bir mesaj aldım, ertesi gün ise ürünün hasar aldığı ve iade sürecinin başlatıldığı bildirildi....
Kolay Gelsin ile TTO firmasından verdiğim ve 24 Kasım’da kargoya verilen 252998889877 takip numaralı gönderim, tahmini teslim tarihi olan 26 Kasım’ı geçmesine rağmen 11 gündür hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Samsun İlkadım olmasına rağmen s...
Dyson’dan aldığım ürünüm, 154973171 takip numarasıyla salı günü Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen, bugün cuma olmasına karşın İstanbul Sancaktepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Çarşamba gününden bu yana sistemde sürekli “ertelemeye alındı, dönüş yapılacak” ifadesi görünüyor; ancak üç gündür ne...
"."
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 155013165 takip numarasıyla taşınıyor. Kargom için önce 3 Aralık teslim tarihi verildi, ardından 4 Aralık olarak güncellendi, şimdi de 5 Aralık oldu ancak hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik sistemde ...
25.11.2025 tarihinde kargo şirketine verilen ürünüm, 05.12.2025 tarihinde hâlâ elime ulaşmadı. Böyle bir kargo şirketi ben hayatımda görmedim. Her gün aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Her gün aradığımda, operasyon sorumlusu size dönüş yapacaktır denip kimse aramıyor.
Kolay Gelsin kargo ile Torbalı şubesinde iki farklı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. Önceki kargom yan komşuma bırakılmış, bana geldiğinde ise paketin açılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Son olarak salı günü ...
26 Kasım’da aldığım ürün 27 Kasım’da Kolay Gelsin’e verilmiş görünüyor (Takip No: 153329730). Aradan bunca gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Samsun’a gelmiş ama nedense getirilmiyor. Ne arayan var ne bilgi veren. Şubeniz yok, muhatap yok, kargoyu taşıyan kişiye bile ulaşmak mümkün ...
Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim kahve makinem, 155230804 takip numarasıyla uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi İzmir Göztepe olmasına rağmen, sistemde teslimat tarihi sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. İlk başta tahmini teslim tarihi 1 Aralık o...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 kg kahve çekirdeği sipariş ettim ve gönderim kolay gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Sipariş numaram 403-8142417-44691...
25 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ve takip numarası 152765791 olan kıyafet kargom, aynı gün yola çıkmasına rağmen bugün 05.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun teslimat adresi Hakkari Şemdinli olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme göremiyor...
02.12.2025 tarihinde aldığım bir ürünümü Kolay Gelsin firması aracılığıyla kargoya vermişler. Ürün İzmir'den yola çıktı yine İzmir'de bir adrese gelecek bugün 3. Gün hala gelecek diyorlar. Bisikletli kuryeye verseniz 40 km yolu yarım günde getirir. Şikayet kaydı oluşturuyorum 30853590 numaralı çözül...
Kolay Gelsin dağıtım şirketi tarafından teslim edilmesi gereken kargom için “evdeyim” diye sesli onay verdim. Ardından bana bir güvenlik kodu gönderildi ve bu kodu teslimata gelen kişiye söylemem gerektiği belirtildi. Ancak hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı. Güvenlik kodunu kimseye söylemedim. Bun...
"Sorunun çözümü hususunda gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
N11 üzerinden 28 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan 203751626130 takip numaralı siparişim için önce 2 Aralık, ardından 4 Aralı...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
