to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 gündür Kolay Gelsin Kargo, iş yerimden alınması gereken gönderimi teslim almaya gelmiyor. 1 haftaya yakındır sürekli “yarım saate geliyoruz, 1 saate geliyoruz” şeklinde mesajlar gönderiliyor ancak hiçbir şekilde kurye gelmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu durum artık benimle dal...
Kolay Gelsin kargo ile 254328917140 takip numaralı gönderim 17.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan 10 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir güncel hareket göremiyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgilendirilmedim. Bu ürünü kızıma doğum günü...
"Sorunum şikayetimin ertesi günü çözüldü teşekkür ediyorum ilgilenen müşteri temsilcilerine ve operasyon ekibine."
Dyson web sitesi üzerinden Dyson Airwrap Coanda 2X ürününü sipariş ettim, kargo takip numaram 152338305. Sipariş oluştururken teslimat adresi olarak S...
İnternet sitesi üzerinden Dyson marka süpürge satın aldıktan sonra, farklı bir ürün almak istediğim için, ürün bana ulaşmadan iade etmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, kargo geldiğinde ürünü teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak K...
14 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, takip numarası 251023507224 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de kargonun nerede olduğuna veya ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi görünmüyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapaca...
18 Kasım’da Mavi’nin internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 20 Kasım gösteriliyordu. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimata gelinmedi. Takip numaram 151011020. Günler geçmesine rağmen ne detayl...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi sebebiyle şikayetçiyim. 152864473 takip numaralı kargom 24 Kasım 2025 tarihinde kargoya teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala operasyon merkezinde görünüyor. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen aynı şehir içinde bu kadar uzun...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 259545794695 takip numaralı kargom 2 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğundan şüpheleniyorum. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. İzmir Aliağa Çakmaklı...
Kolay Gelsin yüzünden yaşadığım teslimat sorunundan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim. İl, ilçe, mahalle, sokak, bina numarası ve daire bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen sistem üzerinden “adresiniz hatalı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Buna rağmen kurye beni bir kez bile arama gereği d...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251037105506 takip numaralı gönderim, adresimi açık ve net bir şekilde normal teslimat adresi olarak belirtmiş olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir dağıtım noktasına yönlendirilmiş. Bu dağıtım noktasından teslim alma süresinin 3 gün olduğu da tarafı...
İstanbul’da Kolay Gelsin kargo ile defalarca teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bugün teslim edileceği belirtilen, takip numarası 152828589 olan kargom için sabah gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi, akşam 17.36’da ise bu kez 2 saat içinde teslim edileceği mesajını aldım. Buna güvenerek bütün ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen 251076596712 ve 259849467097 takip numaralı kargolarım, 27 Ekim 2025 tarihinden bu yana siste...
Kolay Gelsin üzerinden 152444598 takip numaralı kargom, 25.11.2025 tarihinden beri iki gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor. Akşam saat 19.00 civarında ise her seferinde bir sonraki güne ertelendiğine dair mesaj alıyorum. Canlı takip bölümünden baktığımda kargo aracının evime çok yakın bir nokt...
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü kargoya verilen gönderim, sistemde “yanlış adres” gerekçesiyle teslimata çıkarılmadı. Oysa Ankara’da yalnızca bir adet Öptüm Eryaman AVM bulunmaktadır ve adresim son derece açık v...
14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...
Kolay Gelsin ile IKEA üzerinden verilen ve 17/11 tarihinden beri hareketsiz görünen 150915143 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne SMS, ne arama ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomun en son nerede oldu...
Media Markt üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin ile gönderilen 1152053105 takip numaralı kargom, 26.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat durumuna 'evde yok' açıklaması girilmiş; ancak o gün boyunca evde olmamama rağmen herhangi bir arama, SMS ya ...
"Firma tarafından şahsıma ulaşılarak sorun çözüme ulaştırılmıştır."
20 Kasım sabah 09.46 N11 sitesinden ürün sipariş ettim. Aynı gün satıcı ürünü Kolay Gelsin firmasına teslim etti. Bugün 26 Kasım ve ürün hala yolda gözüküyor. İki gün önce şikayet kaydı açtım en kısa sürede dönüş yapılacak dediler ve hala arayan Soran yok. Ürün küçük paketli bir Üründü muhtemelen ür...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 253877265530 takip numaralı, içinde yaklaşık 1500 TL değerinde mikser bulunan kargom 20 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak o günden bu yana sistemde sürekli “kargo yolda” olarak görünüyor ve hiçbi...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12 Kasım’da internet üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Fiziki şubelerinin olmaması nedeniyle zaten ulaşmak zor, buna ek olarak iletişim ve destek süreçleri d...
"İlk muhatap olduğum müşteri temsilcilerinden memnun değilim fakat en son görüşme sağladığım kişiler ve çözüm sürecine destek veren herkese teşekkür ederim"
26.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden kargomun bugün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Kargomun acil olması sebebiyle müşteri hizmetlerini ar...
Kolay gelsin üzerinden ac3980297 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat günü 3 gün ekstra uzatıldı ve pazartesiden beri kargom bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca kez kolay gelsin ile iletişime geçtim, acil teslimat talebimi ilettim ancak her seferin...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
