to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kolay Gelsin Kargo ile 151470873 takip numaralı gönderim için 21 Kasım 2025 Cuma günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra kargonun t...
Trendyol üzerinden satın aldığım magnezyum ürünü, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 20 Kasım tarihinde kargoya verilmek üzere yola çıktı. 22 Kasım günü ise “2 saat sonra kargonuzu getiriyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesajın üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilm...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 259760403064 takip numaralı gönderim 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Her gün düzenli olarak 'İki saat içerisinde kapınızdayız' şeklinde mesaj gönderiyorlar, ancak hiçbir zaman gelinmedi. Bu bilgilendirmelerin tamamı yanıltıcı kaldı. Bu kargonun içinde TV kuma...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde orta sehpa bulunan kargom 3 gündür “teslimat bölgesi dışı” göründüğü için dağıtıma çıkarılmıyor ve ürünüm adresime getirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde teslimat bölgesi dışı göründüğü için kargomun dağıtım...
Kolay Gelsin üzerinden 251399536808 takip numaralı kargom 19 Kasım tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Yaklaşık 4 gündür kargo sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Buna rağmen teslimat tarihi olarak 2 Aralık görünüyor fakat ben o tarihte yaşadığım yerde olmayac...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 149893381 numaralı paketim için 6 gündür büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’dan bu yana her sabah “Paketiniz bugün teslim edilecek” ve “2 saat içinde sizde” şeklinde mesajlar alıyorum. Adres teyidi yapmama rağmen paketim bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreç...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon bana ürün bedelini iade etti; ancak kargo süreci benim adresime yönelik olduğu için paketimin teslim edilmesini ...
Kolay Gelsin kargom 21 Kasım tarihinden beri sistemde Kırklareli Merkez Dağıtım Şubesi'nde görünüyor, ancak şubenizin tam yerini bulamadığım için gidip kargomu teslim alamıyorum. İnternetten ve haritalardan aramama rağmen Kırklareli Merkez'de Kolay Gelsin’e ait bir şube ya da net bir adres bilgisine...
"Şikayet mailimin üzerine birebir ilgilenildi ve kargom hızlıca teslim alındı. İlgili kişiye teşekkür ederim."
Dyson’dan aldığım ürünün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, özellikle tarih seçerek evden teslim alınmak üzere randevu oluşturdum. 18 K...
"Akşam 21.00 da kargoyu getirdikleri için teşekkür ederim"
Kolay Gelsin ile 151558642 takip numaralı kargom çarşamba günü teslim edilmek üzere gönderildi ve cumartesi günü saat 20.00’ye kadar teslim edileceği ...
"Teşekkürler"
Kolay gelsin ile yaptığım son alışveriş teslimatında büyük bir mağduriyet yaşadım. 22 Kasım 2025'de teslim edilmesi gereken kargom yanlış adrese ve ya...
Kolay Gelsin kargo ile 9946110712 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren süreci düzenli olarak takip etmeme rağmen, kargom bana hiç getirilmeden firma tarafından iade edilmiş görünüyor. Bir haftadır ürünü bekliyorum, evime...
23.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 6833694 numaralı siparişime ait, 152303808 takip numaralı Kolay Gelsin gönderimim sistemde 'teslim edildi' olarak görünse de, teslimat şekli kesinlikle kabul edilemez bir biçimde gerçekleşmiştir. İzmir Bornova İnönü Mahallesi'ndeki birinci kattaki adres...
Watsons uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada teslim tarihi 11 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin 10 Kasım tarihinde teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmad...
Kolay Gelsin firmasının operasyonel sürecindeki aksaklıklar nedeniyle yaşadığım sorunlar hâlâ çözüme ulaştırılmamıştır. Siz sözde inceleme yaptığınızı iddia ederken, kaybolan kargomu kendi çabalarımla bulmak zorunda kaldım. 12.000 TL değerindeki ürünüm, evime yaklaşık 25 km uzaklıktaki bir noktaya t...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 256626232534 takip numaralı kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Süreç tamamen belirsiz ilerliyor ve kargomun akıbeti hakkında sağlıklı bir açıklama alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak derdimi anl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 9918448710 teslimat numaralı Trendyol siparişim 10 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 12 Kasım teslim tarihi olarak göründü, ancak o gün teslim edilmedi. Daha sonra teslimat tarihi 17 Kasım’a ertelendi, o ...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım problem hakkında yazıyorum. 150939270 takip numaralı gönderim 18.11.2025 tarihinden beri adresime teslim edilmedi. Sistemde ve müşteri temsilcisinde kargonun dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri i...
Kolay Gelsin üzerinden 0833923901 numaralı siparişimize ait 148074177 takip numaralı kargomuz 8 Kasım’dan bu yana tarafımıza teslim edilmedi. Sistem üzerinde teslimat günü sürekli değişmesine rağmen kargo bize hiç ulaşmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca çağrı bırakmamıza rağmen hiçbir geri dön...
Kolay gelsin tarafından taşınan kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normal şartlarda ayın 20’sinde teslim edilmesi gereken gönderim için sistemde her gün tahmini teslim tarihi ileri bir tarihe erteleniyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo Samsun Atakum adresine teslim edilecekti. ...
Kolay Gelsin kargosu ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 251991474696 takip numaralı kargom için 20 Kasım günü kurye tarafından aranmışım, ancak o anda haberim olmadığı için geri dönüş yapamadım. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm, talep oluşturulduğunu söyledi fakat üze...
Amazon üzerinden 5’inde Apple 2025 m4 çipli 13 inç Macbook Air laptop siparişi verdim. Sipariş numaram 147188242. Ürünün 10’unda elimde olması gerekiyordu ancak bugün 23 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmesine rağmen ürünü ne Amazon’dan ne de Kolay Gelsin’...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
