Kolay Gelsin Üzerinden Dağıtıma Çıkmayan Dyson Airstrait Ürünü İçin İade Talebi
Dyson’dan satın aldığım Airstrait ürünümün 910905487881 numaralı gönderisi, Kolay Gelsin firmasında 6 Ekim’den bu yana dağıtıma çıkmıyor. Sistem sürekli “dosya incelemede” benzeri bir ifade gösteriyor ve kargom hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca dosyanın inceleneceği söyleniyor, ancak somut bir bilgi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Ürünümün nerede olduğuna, ne zaman teslim edileceğine dair tatmin edici bir yanıt alamıyorum.
Bu nedenle, teslim edilmeyen ürünüm için ödediğim ücretin acilen iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.













