to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 253644374405 takip numaralı kargom 7 gündür elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi olarak 16 Aralık bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de ilgili taraflarla iletişime geçtim ancak herhangi bir ge...
Kolay Gelsin ile 151460894 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomu teslim etmek için beni telefonla aradıklarında evde olmadığımı, kapıya bırakabileceklerini söyledim. Teslimat için adres tarifini istediler, detaylı şekilde adresi tarif ettim. Tekrar aramamak için ...
15 Aralık’tan beri Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi teslimat ve bilgilendirme sorunları yaşıyorum. İki ayrı kargom bulunuyor; bunlardan biri yaklaşık 340 TL, diğeri ise 570 TL tutarında. Kargo takip ekranında kargolarım dağıtım şubesinde görünüyor, ancak telefonla aradığımda fiziki şube olmadığı...
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 257507642674 takip numaralı gönderim 18.12.2025 tarihinde bana değil, f...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 158600141 numaralı siparişimde, maddi değeri düşük olsa da benim için önem...
258943949714 numaralı kargomun 17 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan 3 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi süre...
Sephora’dan Kerastase Night Serum ve Absolut Gloss şampuan satın aldım. Kampanya kapsamında iki ürün alımına hediye set eklenmişti. Siparişim Kolay Gelsin aracılığıyla 11 Aralık tarihinde teslim edildi. Paketi açtığımda yalnızca hediye setin bulunduğunu, satın aldığım iki ürünün pakette yer almadığ...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear’den yaptığım alışveriş, 11.12.2025’te Kolay Gelsin kargosuna verildi. 12.12.2025’te kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Aynı gün saat 15:07’de kurye beni arayarak teslimat yapacağını söyledi ve teslimat kodunu istedi. O sırada evde olmadığım için paketin, her za...
"Vermiş olduğunuz üvenden dolayı Teşekkürler 😌"
Kolay Gelsin aracılığıyla kıyafet siparişi verdim. Bugün dağıtıma çıkan kargom için kurye beni aradı, evde olmadığımı belirttim ve evin mutfak penceresinden içeri bırakmasını rica ettim. Kurye de bunun üzerine benden teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Telefon görüşmemizde kurye, ...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu aciliyetle belirtmek istiyorum. Kızım Y****** D**** adına Swarovski firmasından gönderilen ve takip numarası 159122761 olan siparişin 18 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken henüz teslim edilmemiştir. Bu gönderinin derhal, daha fazla ...
Kolay gelsin üzerinden 253144471786 takip numaralı kargom için iki gündür uygulamada ve SMS’te sürekli “30 dakikaya teslim edilecek” bilgisi gösteriliyor ancak kargo bir türlü gelmiyor. Bu nedenle iki gündür evde adeta mahsur kaldım, dışarı çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da her seferi...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251060247013 takip numaralı gönderim, asıl teslim tarihi 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta ...
Kolay gelsin iki gündür paketimi o gün teslim edilecek diyor ancak paketimi getirmiyor. İstanbul'dan Kocaeli'ne gelecek altı üstü benzer bir kargom PTT ile bir günde geldi. Müşteri hizmetleri de paket dağıtımda gelecek diyor. Gelmezse 20:00den sonra yazın dediler ama çalışmıyorlar bile o saatten son...
03.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde giyim ürünü bulunan ve 256929339884 takip numaralı kargom, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde üç defa şikayet oluşturmama rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dön...
İzmir Balçova’da adresime teslim edilmek üzere Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numaraları 254698432531 ve 251589684464 olan kargolarım yaklaşık 3 aydan fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Ürünler hiç gelmediği gibi, sistemde de teslimatla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süre içind...
Kolay Gelsin Kargo ile 251097072808 takip numaralı gönderim, 18.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2,5 gündür sistemde sadece "yolda" olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikme nedeniyle bugün müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, ancak taraf...
İstanbul’da Kolay Gelsin kargo ile teslim edilen Penti siparişime ait 0405021277 numaralı gönderim bugün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda kutunun...
Kolay Gelsin kargo ile 158714365 numaralı gönderim 5 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Şubeye telefonla u...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 153561228 takip numaralı kargom, 27 Kasım’dan bu yana tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın ili Söke ilçesi olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir ilerleme göremiyorum ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan LED ışık ürünü sipariş ettim ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim sağlandı. 18 Aralık sabah saatlerinde kargom dağıtıma çıktı olarak görünürken, aynı gün saat 15.00 civarında sistemde bir anda kargomun iade edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 9 Aralık günü verdiğim siparişlerim için oluşturulan 157198329 takip numaralı gönderim, 10 Aralık tarihinden bu yana sistemde sürekli "yolda" olarak görünmesine rağmen Bursa’daki teslimat adresime bir türlü ulaştırılmadı. Defalarca hem kargo firmasıyla hem de ilgili bi...
Kolay Gelsin kargo firmasının Bergama şubesi üzerinden 257917754217 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10 Aralık’ta verdiğim sipariş için tahmini teslim tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen, o günden beri her gün “2 saat içinde adresinizde olacağız” şeklinde ...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
