to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde kolay gelsin’den 257607295444 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak SMS’te kargoyu teslim alan kişi bilgisi yer almıyordu. Mesaj geldikten sonra apartman, kapı önü, komşular dahil her yeri kontrol ettim fakat kargo hiçbir yere bırakılmamış. Üç gün...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden, yurt dışına hediye olarak götürmek üzere GS Store’dan aldığım t-shirt ve formanın teslimatı 29 Kasım’dan beri ge...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat problemine dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Orta sehpa siparişim için 4 Aralık 2026 teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 251011767669’dur. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Aralık’ta gönderilen ve içinde 1.450 TL değerinde işlemci soğutma sistemi bulunan 154589602 takip numaralı kargom, İstanbul içinde olmasına rağmen 6 gündür teslim edilemiyor. İlk teslimat denemesi 3 Aralık tarihinde ola...
2 Aralık tarihinde Batman Merkez’den verilen ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 258688969657 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 6 Aralık görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sistem üzerinden veya farklı bir kanaldan gecikmeye dair hiçbir açıklama yapılmadı. Daha önce de aynı kar...
05/12 tarihinde Mavi online üzerinden verdiğim kıyafet siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi. Ürünü teslim almamış olmama rağmen tarafıma “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Sipariş numaram 155240584’tür. Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...
1 Aralık’ta Hırdavatfırsatı firmasından yaptığım internet alışverişi Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, 254395586846 takip numaralı kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo...
Kolay Gelsin Kargo ile 258327533558 takip numaralı gönderim 29 Kasım tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 5 Aralık bilgisi paylaşıldı. Ancak gönderim uzun süredir sadece dağıtım şubesinde görünüyor, herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetler...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 155218338 takip numaralı kargom 2 Aralık tarihinden beri dağıtıma çıkmasına rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Üç kez “dağıtıma çıktı” mesajı almama rağmen, her seferinde yaklaşık bir saat içinde teslimat ileri ...
Yves Rocher’den toplam 1200 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Kargom 3’ünde dağıtıma çıktı olarak göründü ancak teslim edilmedi. Daha sonra adresimin yanlış olduğu söylenip adresi düzeltmem istendi, düzeltirsem ertesi gün teslim edileceği belirtildi. Adresi düzel...
Kolay Gelsin firmasının özellikle Bodrum bölgesindeki kargo hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdur oluyorum. Trendyol üzerinden 26 Kasım’da verdiğim ve 28 Kasım’da satıcı tarafından Kolay Gelsin’e teslim edilen 10728273054 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, gönderilerim defalarca ya çok...
Kolay Gelsin kargo ile 1 Aralık’tan beri kargom teslim edilmiyor. 6 gündür bir kargo Rize Pazara ulaşmaz mı? Müşteri hizmetleri de sürekli erteliyor ve yardımcı olmuyor. Dağıtıcıya ulaşılmıyor. Bugün kargomun teslim edilmesini istiyorum. Hiç memnun kalmadım, bir daha asla tercih etmem.
İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgemden sorumlu Kolay Gelsin kargo çalışanının davranışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. 04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin üzerin...
Kocaeli’de kolay gelsin kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinde dağıtım aracı sokağıma kadar gelmesine ve araçtaki personeli görüp kargomla ilgili bilgi vermeme rağmen, 155366327 numaralı gönderim adresime teslim edilmeden geri götürüldü. Sisteme de “iş yoğunluğu sebebiyl...
Kolay Gelsin adlı kargo şirketiyle gönderilen ve 155581458,155198147 numaralı iki adet kargom günlerdir getirilmiyor. Kargolardan biri çarşamba biri perşembe gününden beri dağıtıma çıkıyor ama asla getirmiyorlar. Bundan önceki siparişimi de günler sonra güç bela getirdiler. Dün müşteri hizmetlerini ...
"Bana daha önce dönüş sağlandı ve iletişim kuruldu. Sorun çözüldü."
Kolay Gelsin ile 155197232 takip numaralı kargomu 2 Aralık’ta İstanbul’da kapımdan teslim aldılar. Bu gönderi bir iade kargosuydu ve üzerinden 4 gün g...
"Gerekli ilgi için teşekkür ederim emeği geçenlere sorunum çözüldü"
Kargom ülkeyi geziyor. İstanbul'dan çıkan kargomun varış noktası Hatay olacak şekilde belirlenmiş. Önce Diyarbakır'a, sonra Hatay'a gelmiş. Kargomu beklerken tekrar Adana'ya gönderilmiş. Konuyla ilgili canlı destek hattına ulaşılamamış. Konunun netliğe kavuşmasına gerek duyulmuştur. 10010276176 tesl...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında iki çift ayakkabı siparişi verdim ve bu siparişin teslimatını Kolay Gelsin kargo şirketinin yapacağı bilgisi iletildi. Kolay Gelsin kargo şirketini ilk defa duyuyorum, açıkçası bu firmaya teslimatı bırakarak kendimce hata yaptığımı düşünüyorum. Tesli...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili 253620929927 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom o gün teslim edilmedi ve yaklaşık 3 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte ne kurye ne de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine u...
Kolay Gelsin ile 154102516 takip numaralı kargom 3 gündür Gaziantep’te teslimat şubesinde bekliyor, hiçbir hareket yok. Uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne gecikmenin sebebi açıklanıyor ne de teslimatla ilgili net bir bil...
Mavi online mağazası üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken siparişim için 5 Aralık 2025 Cuma günü 09:00–20:00 aralığında tahmini teslimat tarihi görünüyordu. Ancak teslimata son yarım saat kala, sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat tarihi 8 Aralık 2025...
7 Kasım’da Zara’dan online alışveriş yaptım ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo teslimi için adrese gelinmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, bana kargonun 1 hafta içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı ve bilgilendir...
155194761 takip numaralı kolay gelsin kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 2 koli olarak gönderilmesine rağmen bana sadece 1 koli teslim edildi. Teslimat notuna özellikle “karşı komşuma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen, kargo görevlisi kapı önüne bırakıp gitmiş ve kolilerden biri...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
