Trendyol Casestore Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim

19 Ekim’de Trendyol üzerinden casestore satıcısından verdiğim sipariş Komaygelsin kargo şirketi aracılığıyla gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Trendyol takip ekranında teslimat tarihi şimdi de 30 Ekim olarak güncellenmiş durumda, fakat bu süreçte ürünümü kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Planladığım zamanda ürüne erişemediğim gibi, kargo firmasından da tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.

Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.