Kolay Gelsin Kargo Yanıltıcı Teslim Edilemediği Bilgisi Ve Mağduriyet

Kolay Gelsin kargo ile taşınan, 229684487 takip numaralı gönderimi ertesi gün teslim edilmek üzere özellikle tercih ederek ücretini ödedim. Evde olduğum bir zamanda, önce SMS ile iki saat içinde adrese gelineceği bilgisi verildi. Kısa bir süre sonra ise yine SMS ile adrese gelindiği, ancak beni evde bulamadıkları bildirildi.

Oysa bu süre boyunca evdeydim, zile basan ya da kapıya gelen herhangi bir kurye olmadı. Herhangi bir arama, kapı zili ya da kapıma bırakılmış bir not da yoktu. Buna rağmen sistemde gönderinin teslim edilemediği ve evde bulunamadığım yönünde bilgi girildiğini görmek beni hem mağdur edilmiş hem de kandırılmış hissettirdi.

Gönderimin, söz verildiği şekilde adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve kayıtlarınızda “evde bulunamadı” şeklindeki yanlış bilginin düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.