İki Hafta Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili bir gönderim yaklaşık iki haftadır dağıtım firmasında bekletiliyor ve 267016436838 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne gecikme nedeni ne de teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde şubelerinin olmadığı söylendi, ancak buna rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir çözüm ya da alternatif teslimat seçeneği sunulmadı. Kargomun neden teslim edilmediğini öğrenemediğim gibi, süreç tamamen belirsiz şekilde uzuyor.
Boncuklu Dökümlü Elbise olarak geçen ve 2.690,00 TL tutarındaki gönderimin kesinlikle iade edilmesini istemiyorum, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aldığım ürünün kesinlikle iade olmasını istemiyorum.












