Mavi İade Kargosunun 9 Gün Boyunca Aynı Aşamada Kalması

Kolay Gelsin kargo ile Mavi markasına gönderdiğim iade kargom 9 Temmuz tarihinde Ankara Polatlı’daki adresimden kurye tarafından teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi takip ekranında hâlâ “İade gönderiniz adresinizden alınmıştır” aşamasında görünüyor ve “transfer sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme olmuyor.

Takip numarası 204605734 olan bu iade kargosunun 9 gündür aynı aşamada kalması kabul edilebilir bir durum değil. Tahmini teslim tarihi bile görünmesine rağmen gönderinin Mavi şubesine ulaştırılmaması hem beni mağdur ediyor hem de iade sürecimi gereksiz yere uzatıyor.

İademin bir an önce işleme alınarak ilgili Mavi şubesine teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.