Kargonun Transfer Merkezinde Uzun Süre Kalması Ve Teslim Edilmemesi

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 265084633839 takip numaralı, teslimat numarası 10662349555 olan kargom 11.07.2026 tarihinde İstanbul’dan çıkmasına rağmen hala teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin uzun süredir transfer merkezinde göründüğünü ve Afyonkarahisar yönüne hareket etmediğini görüyorum.

Teslimat adresim Afyonkarahisar Bolvadin olmasına ve teslimat şubesi Bolvadin Dn olarak görünmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi olarak belirtilen 14 Temmuz da geçti, ancak herhangi bir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Kargomun neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde bekletildiğinin açıklanmasını, acilen Afyonkarahisar Bolvadin adresime teslim edilmesini ve teslimat süreci hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.