Kolay Gelsin Kargo Teslimatındaki Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

N11 üzerinden Samsung a11 Plus tablet siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 11 Temmuz’da siparişim onaylandı, 13 Temmuz’da da “yola çıktı” bildirimi geldi. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen hâlâ ne teslimat var ne de net bir bilgi alabiliyorum.

Gönderi numaram 261640952874 ve teslimat adresim Kırıkkale Balışeyh. PTT Kargo bile köy teslimatını 5 gün içinde gerçekleştirirken sizin ilçe teslimatını 5 gündür yapamamanız kabul edilebilir değil. Kargonun nerede olduğu belli değil, durumu belli değil, bölgede şubeniz yok, iletişim kurduğumuz kişiler de bizimle aynı sınırlı bilgiye sahip, daha detaylı bir muhatap bulamıyoruz.

Bu kadar düzensiz ve mağduriyet yaratan bir teslimat süreciyle ilk defa karşılaşıyorum. Siparişim bir daha Kolay Gelsin kargoya düşerse iptal etmeyi ve geri göndermeyi düşünüyorum. Ürünümün en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini ve kargonun nerede olduğu hakkında net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.