
Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

Kolay Gelsin üzerinden tarafıma gönderilen 1546***** takip numaralı kargom, ikamet ettiğim İstanbul Ümraniye adresine sadece yaklaşık 2 saatlik mesafede olan Kocaeli Gebze lokasyonundan çıkış yapmasına rağmen, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. İlk etapta sistemde “Ertesi Gün Teslimat” taahhüdü...
Kolay Gelsin Kargo Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Dyson v15 süpürgem için pazartesi günü teknik servise gönderim talebi oluşturdum. Bana, ürünü yerinden almak için Kolay Gelsin firmasının geleceği ve ...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili 254702050799 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. 3 Aralık 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce tes...
Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan kedi tırmalama tahtası ürünüm 28 Ekim’de kargoya verildi, 29 Ekim’den bu yana ise teslimat bir türlü yapılmadı. 153759589 takip numaralı kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor, ancak canlı takipten baktığımda ku...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Sürekli Yanıltıcı Mesaj Alıyorum

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, 153580866 takip numaralı kargomla ilgili 29 Kasım tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç gündür üst üste 'Gün içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz' şeklinde SMS alıyorum ancak akşam olduğunda kargom teslim edilmeden tekrar Ç...
Hasarlı Ve Sızıntılı Ürünün Bilgilendirme Yapılmadan Kapıya Bırakılması
Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen sıvı temizlik malzemesi bugün ben evde yokken apartman görevlisinin kapısına bırakılmış. Herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan ürün bu şekilde bırakıldığı için teslim anında kontrol etme şansım da olmadı. Koli elime ulaştığında kutudan sıvı sız...
Süpürgem Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dyson Gen5 süpürgemi 21.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson şubesine teslim ettim. İşlemlerim tamamlandıktan sonra ürünü mağazadan alamadığım için, tarafıma SMS gelerek süpürgemin Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği belirtildi ve 153497706 takip numarasıyla 29.11.2025 tarihinde teslim ed...
Kargom Hasar Gerekçesiyle Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi

IKEA’dan aldığım ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 26 Kasım teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak dün gece gönderi durumuna baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun “hasar aldığı için iade” edildiğini gördüm. Bu süreçte ne telefonla arandım ne de SMS veya e-po...
Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin, takip numarası 154381324 olan gönderisi Kolay Gelsin kargo firması tarafından evde olmama rağmen teslim edilmedi. Teslimat günü olan 30 Kasım 2025 tarihinde saat 14.07’de '2 saat içinde teslim edilecektir' içerikli bir SMS aldım, SMS’e onay verip evde olduğum...
Tekrarlayan Teslimat Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 257689005028 takip numaralı kargomun 28 Kasım tarihinde teslim edileceğine dair bilgi vardı; ancak ne SMS, ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde 'teslim edilemedi' olarak görünmeye başladı. 29 Kasım’da da...
Adres Güncellemesine Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden verdiğim BC6707282 sipariş numaralı ve 151563304 takip numaralı gönderim için Edirne Merkez’de teslimat bekliyorum. 21 Kasım Cuma günü sistem üzerinden adres güncellemesi yaptım, adres güncellemem onaylandı ve tarafıma sadece 1 iş günü gecikme olabileceği söyl...
Kargo Teslimatlarında Sürekli Geç Kalma Ve İade Sorunu

Amazon alışveriş sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde bir ürün için iade talebi oluşturdum. İademle ilgili olarak 29.11.2025 tarihinde saat 11:48 de ve saat 20:24’te Kolay Gelsin kargo firması tarafından, “pa1226289 sipariş numaralı Amazon iadenizi almak için 2 saat içinde adresinize geliyoruz” şek...
Teslimat Talimatına Uymayan Kurye Nedeniyle Güvenlik Riski

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı Kolay Gelsin tarafından bugün yapıldı. Teslimat öncesinde kurye ile görüşerek, evde olmadığım için 3. kattaki dairemin kapısının önünde bulunan pazar arabasına bırakmasını özellikle rica ettim. O sırada kapımın önündeki kameradan canlı olarak teslima...
Kargom Teslim Edilmedi Muhatap Yok Bilgi Alamıyorum

28 Kasım tarihinde Kolay Gelsin ile 10729422955 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Gün içinde “geleceğiz” şeklinde SMS aldım, akşam saatlerinde de arandım ve kayıttan yarım saat içinde geleceği söylendi. Ancak ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yap...
Kargomun Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Teslimat Gecikti

Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
Arnavutköy’de Kargo Teslimatı Yapılmadan Müşteri Aranmadı Gösteriliyor
Kolay Gelsin Kargo’nun İstanbul Arnavutköy bölgesindeki teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve takip numarası bc7035750 olan kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde “müşteriye ulaşılamadı” denilerek teslim edilmemiş görünüyor. Sistemde beni aramışla...
Siparişim Kayıp Teslimat Yok İletişim Sıfır

18 Kasım’da Mavi’nin internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 20 Kasım gösteriliyordu. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimata gelinmedi. Takip numaram 151011020. Günler geçmesine rağmen ne detayl...
10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Kolay Gelsin ile IKEA üzerinden verilen ve 17/11 tarihinden beri hareketsiz görünen 150915143 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne SMS, ne arama ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomun en son nerede oldu...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Evde Yok Bildirimi

Media Markt üzerinden vermiş olduğum ve Kolay Gelsin ile gönderilen 1152053105 takip numaralı kargom, 26.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat durumuna 'evde yok' açıklaması girilmiş; ancak o gün boyunca evde olmamama rağmen herhangi bir arama, SMS ya ...






