Kolay Gelsin Mesaj

Kolay gelsin firması Amazon'dan aldığı ürünleri aynı gün teslimat konusunda çok iyi iş çıkartırken ürün iade konusunda tam bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü iki gün önce iade başvurusu yaptım dünde gelmediler bugünde gelmediler. Bir de bugün "2 saat içinde geliyoruz" diye mesaj atmışlar. Ürünün iad...

amazon.com.tr den verdiğim son üç siparişimde kolay gelsin firması ile problem yaşıyorum. Her seferinde kolay gelsin firmasına yönlendiriliyor, ve "adres bilgisi hatalı" denilerek paketim teslim edilmiyor. Evde bekliyorum, kuryeyi, kolay gelsin web arayüzünden takip ediyorum, ama evimizin lokasyonun...

Amazon Prime üyeliğim ile sipariş ettiğim ve bugün teslim edileceği belirtilen ürün hakkında 'teslim edilemedi' mesajı geldiğinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargomu kuryenin almayı unuttuğu için bugün teslim edemeyeceklerini, ancak 2 gün sonra getirebileceklerini belirttiler.

Kolay gelsin. Kargo şirketi, cumartesi teslimat için geleceklerinin bilgisini SMS ile veriyor. Ben de bu yüzden evden çıkmıyorum ve '2 saate geleceğiz' şeklindeki mesajlarından dolayı bekliyorum. Ancak ne gelen var ne giden; arayan da olmuyor. Sonra bir SMS daha geliyor: 'Adresinizde bulamadık' diyo...

Vatan Bilgisayar'dan verdiğim sipariş için Kolay Gelsin firması teslimatı sağlayacaktı. 1 hafta boyunca ses çıkmayınca Vatan Bilgisayar'a ulaştığımda bana kargomun hemen ertesi gün kargo firmasına teslim edildiğini söylediler. Ancak bana hiçbir bilgi mesajı ve kargo takip numarası gelmemişti. O sıra...

Ben siparişimi alırken 'pazar teslim' yazıyordu, 'cumartesi teslim edeceğiz' mesajı geldi. Evdeydim, iki kez aramış gelen arkadaş. Lavabodaydım, görmedim. Beş dakika sonra müşteri hizmetlerine dönüş yaptım, 'Arkadaşla iletişime geçerseniz evdeyim, ben fazla uzaklaşmış olamaz' diye. Ne telefonu veril...

Amazon sitesinden satın aldığım AA8477582 takip numaralı ürünler ve N11 sitesinden aldığım 51052305 takip numaralı ürünler için Kolay gelsin kargo firmasını tüm gün evde beklememize rağmen ne arayan ne bir bilgi mesajı vermemelerine rağmen gece girip baktığımda "hatalı ya da eksik adres" yazılmış. T...

3 gündür firma mesaj atıp aramalarına rağmen kimse kargoyu almaya gelmemiştir. Bizde evde kargo gelecek diye Dalga geçer gibi aranıp evde kargo alınmasını bekliyoruz. Herkesin işinin gücünün olduğunun farkında değiller... Mümkün olsa bu kargo olduğu zaman gönderiyi istemeyeceğim.

Kargo firması eve gelmeden geldik bulamadık diye mesaj atıp kargoyu getirmedi. Kendilerini WP üzerinden müşteri hizmetlerinden de aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Güvenlikli sitede oturduğum için kargo gelmesi halinde güvenlikten aranıyorum. Hiçbir şekilde bana ulaşılmadan direk geldi...

Dyson Türkiye online internet sitesinden aldığım ürün teslim edilmek üzere 02.12.2023 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilmiş. Fakat kolay gelsin firması bana ilettiği mesajda 02.12.2023 tarihinde ürünü bize teslim edeceğini bildirmiş olup. Herhangi bir teslimat tarafımıza yapılmamıştır. Sır...

Amazon dan bir ürün almıştım. Ürünü iade etmek istedim. 01.12.2023 günü mesaj geldi ve gün içinde uğrayıp alacaklarını söylediler. Fakat gelmediler. 02.12.2023 günü mesaj geldi fakat ürünü yine almadılar. Akşam kolay gelsin müşteri temsilcisini aradım acile aldılar fakat yine iade kargoyu almadılar....

Kolay gelsin. Firmanız, siparişimi 3 gündür dağıtıma çıkarıyor. Geleceğine dair mesaj atıyor ancak ürün teslim edilmiyor. Kuryenin telefonu olmadığı için firma ile kurye arasında direkt iletişim kurulamıyor ve kurye dağıtıma çıkmaya tenezzül bile etmiyor. Üstelik bununla ilgili firmanın herhangi bir...

Bir haftadır her gün mesaj atıyorlar bugün teslim alınacaktır diye, hala alınan bir şey yok... Müşteri hizmetlerini arıyorum, saat 22:00 kadar çalışıyoruz bugün teslim alınacak diyor, yine alınan bir şey yok... 10 gün olacak kargo kapıda bekliyor... Boş işler

Mavi'nin internet sitesinden aldığım pantolonu beden değişimi talebi girdiğimde Kolay gelsin isimli kargo firması tarafından ürünün teslim alınacağı belirtildi ve 1 Aralık Cuma günü teslim alınacağı mesajı geldi kolay gelsin firması tarafından. Ancak o gün gelmediler, sonra ertesi gün aynı mesaj gel...

N11.com dan yapmış olduğum siparişimin 1 Aralık Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Fakat ne yazık ki kolay gelsin kargo firması cuma-cumartesi-pazartesi günleri geçmesine rağmen hala teslimi yapmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım durumun aciliyetini bildirdim, günün geçtiğini şikayet olu...

Adres açıklaması gayet açık ve net olmasına rağmen evi bulamadıkları için (! ) kargoyu teslim etmediler. Ertesi gün arayıp adresi daha da detaylı açıklamama rağmen kargo elime ulaşmadan ürünü satıcıya geri iade etmişler. Benim hiçbir bilgim olmadan. Üstüne üstlük bu süreçte benimle bir defa bile ile...

Dyson marka süpürgem için servis hizmeti almak istedim. Bana ürünün 4 gün içinde alınacağı bildirildi. Ancak 4 gün boyunca her sabah ürünün o gün alınacağına dair mesaj gönderilerek, ben evde bekletildim ve mağdur edildim. Bu deneyimden sonra firmanın sunduğu hizmetleri bir daha kullanmayı düşünmüyo...

Kolay Gelsin kargo yine kargomu getirmiyor. Bayraklı İzmir'e dağıtım yapan ekibiniz tüm kargolarımda gecikme yaşatıp ; erteliyor. Üstelik her gün bugün teslim edilecek diye mesaj atılıyor ancak akşam saat 22.00'de gelinmeyeceği belirtiyor. Üstelik her kargoda bu problemi yaşıyoruz. Artık bıktık.