Kolay Gelsin Ne Ürünüm Elime Ulaştı Ne de Sağlıklı Bir Bilgilendirme Aldım

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 3 Haziran’da kargoya verildiği söylenen, elvan mağazası’ndan sipariş ettiğim Dubai roll gofret ürünüm, 7 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bugün bana “kargonuzu teslim ettik, inceleme talebiniz iptal” şeklinde mesaj geldi. Ancak ben kesinlikle herhangi bir ürün teslim almadım.

Bir haftadır konuyla ilgili olarak firmayı arıyorum, her seferinde beni arayacaklarını söylüyorlar fakat kimse benimle iletişime geçmiyor. Ne ürünüm elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme aldım.

Sipariş numarası 269468021002 olan kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana, Adana Sarıçam’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.