Kargo Görevlisi Paketi Duvara Atarak Saygısız Teslimat Yaptı

Trendyol üzerinden cam şişede sıvı bir ürün sipariş ettim ve siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile bugün Konya Karatay’daki adresime getirildi. Sipariş numaram 261098360241, teslimat numaram 10571005084’tür. Ancak kargomun teslim ediliş şekli son derece saygısız ve kabul edilemezdi. Kargo görevlisi evimin önüne kadar geldi, ben kendisini camdan gördüm. Herhangi bir şekilde beni aramadı, mesaj atmadı, zile bile basmadı. Kargomu adeta çöpmüş gibi bahçe duvarına doğru fırlatıp attı, paket duvara çarpıp yere düştü ve görevli hiçbir şey olmamış gibi çekip gitti.

Tarafıma ne bir arama, ne bir bilgilendirme ne de “ürününüz teslim edilmiştir” mesajı gelmedi. Ürün nispeten küçük olabilir ama içinde ne olduğunu bilmeden bu şekilde davranmak kabul edilemez. Cam şişede, hassas bir ürün olduğu için bu davranış sonucu kargonun zarar görme ihtimali oluştu ve ben bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım.

Ben bu ürünü para ödeyerek alıyorum ve kimse parasını kolay kazanmıyor. Bir kargo görevlisinin paketi duvara fırlatıp atması hem büyük bir terbiyesizlik hem de müşteri haklarına saygısızlıktır. Bu yaşanan olayın, sipariş numarası 261098360241 ve teslimat numarası 10571005084 olan gönderim üzerinden incelenmesini, ilgili kargo görevlisi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür saygısız teslimatların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.