Teslim Edilmemiş Bisiklet Siparişi İçin Acil Kargo Takibi

09.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. 11.06.2026 tarihinde ise siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı, ürünü teslim almadım.

Kargo firması olarak Kolay Gelsin kullanılmış ve ben de durumu öğrenmek için müşteri temsilcileriyle görüştüm. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı, hâlâ hiçbir şekilde dönüş almış değilim.

Sipariş numaram 11308353496’dır. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa zamanda sipariş verdiğim bisikleti bizzat teslim almak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.