to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili Recep E, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Recep E, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 12.01.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Amazon üzerinden aldığım ürünlerin iade sürecinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 Mart günü için iade alımı planlanmışken, o gün gelemediklerine ve ertesi gün geleceklerine dair mesaj aldım. 15 Mart günü bu kez iki saat içinde geleceklerine dair mesaj geldi, hemen ardında...
Kolay Gelsin kargo firmasının İstanbul Harbiye bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Bir haftadır kıyafet gönderimi için her gün “2 saate elinizde” ve “ibrazdan oradayız” şeklinde mesajlar geliyor ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. Sürekli aynı mesajları almama rağmen hiçbir şekild...
Evimden alınacak olan kargo için, iki saat içinde alınacağına dair kargo şirketinden mesaj aldım. Bir buçuk saat geçtikten sonra, yarım saat içinde gelineceğiyle ilgili tekrar arandım ve evde olup olmadığım teyit edildi. Şu an saat 15:00 ve kargo hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kurye ile i...
Kolay gelsin kargo şirketinden 3 gündür iademle ilgili kurye bekliyorum. Her gün kuryenin geleceği konusunda bilgilendirme mesajı alıyorum. Ama kurye gelmiyor sonunda iade sürem geçecek. Profesyonellikten uzak çok kötü çözümsüz bir kargo şirketi. Ürünü bırakacağım bir şubede olmadığı için öylece bek...
Kolay Gelsin kargo üzerinden adresimden alınacak bir kargom vardı. Beni aradıklarında evde olduğumu belirttim. Daha sonra tekrar arandım, telefonda “alo alo” dememe rağmen yüzüme kapattılar ve hemen ardından “evde yoksunuz” şeklinde mesaj geldi. Oysa ne zile basıldı ne de kapıya gelen oldu. Bunun ü...
Yorumlar