Kargom 2 Gün Bekledi Ve Yanlış Teslimat Bilgisiyle Gecikti

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2 gündür kargomu bekliyorum ancak hâlâ teslim edilmedi. 15874 kodlu, 195905555 numaralı gönderim için tarafıma “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, fakat belirtilen süre içinde kargom getirilmedi.

Daha sonra sistemde “evde yoksunuz” şeklinde bir bilgi girildi; oysa ben teslimat ayarlarından özellikle “komşuma bırak” seçeneğini düzenlemiştim. Buna rağmen ne kapıma gelen oldu ne de komşuma herhangi bir teslimat yapıldı. Adresim Ankara Sincan bölgesinde bulunuyor ve buna rağmen bu şekilde yanlış bilgi girilmesi sebebiyle kargoma hâlâ ulaşamıyorum.

Kargomun bir an önce, gecikme olmadan ve belirttiğim şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.