Trendyol Ve Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

6 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bugün ayın 13’ü olmasına rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Üstelik iki gün önce kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ancak o günden bu yana ne bir teslimat yapıldı ne de kapımı çalan oldu.

Kargo takip numaram 264218479416’dır. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de kolay gelsin üzerinden iletişime geçtiğimde yaşanan gecikme için üzgün olduklarını, ertesi gün kargomun dağıtıma çıkarılacağını söylediler fakat belirtilen gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.