to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’da Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 26.06.2024 ...tarihinde bir ürün için iade talebi oluşturdum ve kuryenin saat 17.00’ye kadar adrese gelip kargomu teslim alacağı söylendi. Ancak saat 17.00 olduğunda, hiçbir şekilde benimle ilet
26 Haziran saat 17.30 sularında Gümüşhane Şiran bölgesinde Kolay Gelsin kargo personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Tren...dyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu çarşamba günü gelmiş, o sırada evde olmadığım için sistemden özellikle “komşuya bırak” seçeneğini işaretlemiştim. Buna rağmen kurye karg
Kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla kirmizibeyazz sitesinden verdiğim siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 21 H...aziran’da verdiğim siparişimin 23 Haziran’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü kurye beni arayıp adreste olup olmadığımı sordu, ben de adreste olduğumu özellikle b
Eşimin Zara’dan aldığı ürünlerin teslimatında yaşadığımız sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargo firması kolay gelsin, pake...ti kapıya teslim etmek yerine apartmandaki asansöre bırakmış. Eşim kargoyu beklerken asansör önüne çıkıyor ve paketin asansörde bırakıldığını görüyor. Paketi eline aldığında kargon
Mavi'den satın aldığım ürünün iadesi için evden teslim alınma talebi oluşturdum. Özellikle bugün evde olduğum için iade ...talebimi bu tarihe göre planladım. Ancak kargo firması Kolay Gelsin tarafından 0216 ile başlayan bir numaradan arandım. Çağrıyı cevaplayamadıktan yalnızca birkaç saniye sonra "Adr
Van ili Edremit ilçesi Yeni Mahalle’de ikamet etmeme ve adresimin Kolay Gelsin’in resmi dağıtım alanı içerisinde bulunma...sına rağmen, 266540547810 takip numaralı gönderi tarafıma teslim edilmemektedir. 13.06.2026 tarihinde kargoya verilen ve normal şartlarda 2 gün içerisinde teslim edilmesi gereken
Kolay Gelsin üzerinden pazartesi gününden beri iade kargolarım için kurye talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kurye... gelmedi. Her gün “iki saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde SMS alıyorum fakat gelen giden olmuyor ve adeta eve hapis kaldım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer
Kolay Gelsin kargo ile 197979664 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Haziran’da dağıtıma çıkarılan k...argomla ilgili çağrı merkezi tarafından arandım ve o sırada adreste olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen kargo getirilmedi, bugün ise hiçbir şekilde tekrar aranmadığım halde g
İstanbul Sultanbeyli bölgesinde dağıtım yapan Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Dgn Takı Kozmetik’ten verdiğim ve 195589346 takip numaralı kargom 1 Haziran’da dağıtıma çıktı, 3 Haziran tarihinde ise sistemde “teslim edildi” görünüyor. Ancak ben kargoyu kesi
Kolay gelsin firmasının Pendik aydınlı yolu Caddesi bölgesine bakan kuryesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım saygısızl...ık nedeniyle şikayetçiyim. Amazon üzerinden aldığım wag maşa ürünümü iade etmek istedim ancak yaşadığım süreç tam bir olaya dönüştü. Önce kurye saygısız bir üslupla davrandı, tele
01.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'den Kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla kablosuz kulaklık siparişi verdim. 03....06.2026 tarihinde saat 12:23'te Kolay gelsin kargo şirketinden "Değerli müşterimiz, gönderinizin taşıma sürecinde yaşanan mücbir sebeplerle hasar aldığını üzülerek bildiririz. Bu n
Amazon üzerinden yaptığım alışverişte, yanlış ölçülerde geldiği için ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım.... İadeyi teslim alacak firma olarak Kolay Gelsin Kargo görevlendirildi. Kolay Gelsin, 26.05.2026 tarihinde saat 11.20’de gün içinde kargoyu teslim alacağına dair mesaj gönderdi. Kı
N11 üzerinden satın almış olduğum ürünün sahte çıkması üzerine iade süreci başlattım ve Kolay Gelsin kargo firması taraf...ından adresimden iade paketi alınması için talep oluşturuldu. Tarafıma gönderilen mesajlarda, 23.05.2026 tarihinde saat 12:13’te iade kargomun 2 saat içerisinde adresimden alınacağ
"Kolay gelsin kargo firması iletişime geçti ve kargom teslim edildi."
15.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 16.21’de tarafıma “gün içinde kargonuz teslim edilecek” ...şeklinde SMS gönderildi. Ardından aynı gün tekrar mesaj gelerek evde bulunamadığım ve bir iş günü içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi; ancak o saatte evdeydim ve kapıma ge
Trendyol üzerinden çekmeceli dolap siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firması tarafından taşınacaktı. Teslimat tarih...i 14 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün için “geldik, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi paylaşıldı. Teslimattan yaklaşık yarım saat önce arandım, adreste olduğum
18 Mayıs 2026 günü saat 11:35 sularında İstanbul Şile’de Kolay Gelsin kuryesiyle son derece rahatsız edici bir deneyim y...aşadım. Kolay Gelsin’den “iadeniz bugün adresinizden alınacaktır” şeklinde SMS geldikten yaklaşık 15 saniye sonra kapım çaldı ve kurye kapıda belirdi. Hazırlık yapacak zamanım olma
Kolay gelsin üzerinden 191065102 takip numaralı kargom 09.05.2026 tarihinden 14.05.2026 tarihine kadar bir türlü tarafım...a teslim edilmedi. Cumartesi günü kurye beni arayıp dükkanın açık olup olmadığını sordu, açık olduğunu söylememe rağmen o gün iş yeri kapalı diyerek kargoyu getirmedi, oysa biz o g
"Kurye adresimden gönderimi aldı bu yüzden sorunum yok artık"
Kolay gelsin firması üzerinden tarafıma gönderilen, kıyafet içeren kargom 7 gündür “transferde” görünmesine rağmen hâlâ ...elime ulaşmadı. Aynı firmayla daha önce de benzer bir sorun yaşadım; adrese hiç gelinmediği halde “evde yoktunuz” şeklinde mesaj atılarak kargom geri iade edildi. Bu son gönderide
Trendyol üzerinden satın aldığım çantanın teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından 24 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çık...arıldı. Ancak kargo, teslimat adresimle alakası olmayan bambaşka bir konuma bırakılmak istendi. Bu durumu kabul etmediğim için gönderim geri götürüldü. Yaşanan sorunla ilgili Kola
Kolay gelsin’in Amazon üzerinden vermiş olduğum 185482443 takip numaralı gönderimi bana hiç teslim etmeden iade etmesi v...e sisteme gerçeğe aykırı not girmesi nedeniyle şikayetçiyim. 13.04.2026 tarihinde saat 10:36’da “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Saat 10:51’de kurye tarafınd
N11 üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 112257769742249 numaralı N11 iade koduyla kolay gelsin kargo firmasına s...alı günü elden teslim ettim. Kargo görevlisi hem ürünümü hem de iade kodumu teslim aldı, sisteme gireceğini ve işlemi yaptığını söyledi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kargom
Amazon üzerinden aldığım bir ürünü Kolay Gelsin aracılığıyla iade etmek istedim. İade süreci için 184055262 takip numara...sıyla 7 ve 8 Nisan tarihlerinde kurye yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihlerde ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama veya mesaj aldım. Tüm b
"Kargo geçte olsa bulunup teslim edildi."
Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin aracılığıyla gönderilen siparişime ait 180627254 numaralı kargom, 25 Mart ta...rihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adresimde bulunmama ve herhangi bir yakın komşuma da teslimat yapılmamasına rağmen kargo te
