Kolay Gelsin İade İşlemi Başlatıldı Ama 840 TL Geri Ödemesi Gelmedi

Amazon.com.tr üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde “ivnocup Menstrual cup” adlı ürünü Medisola satıcısından satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini 8 Temmuz’da başlattım, kargo firması DHL gelip ürünü teslim aldı ve sistemde de iade süreci başlatıldı olarak göründü.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 840,44 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Önce ürün ellerine ulaşınca iade yapılacağı söylendi, şimdi ise sanki benimle dalga geçer gibi kargo almamışlar gibi bir bahane öne sürülüyor ve kargo firmasıyla ilgili sorunu bana yüklemeye çalışıyorlar.

Ürünü zamanında teslim etmiş olmama ve sistemlerinde de iade sürecinin başlatıldığının görünmesine rağmen paramın iade edilmemesini kabul etmiyorum. 840,44 TL tutarındaki iademin hiç vakit kaybedilmeden derhal yapılmasını ve süreçte ihmali olan sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.