Kolay Gelsin Kurye iade

Ürün eksik geldi. İade için 2 gündür bekliyorum, gelen giden yok. Aramışlar, işte olduğum için telefona bakamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, adresiniz yanlış diyorlar. Oysa ki firma gönderilerimizi de bu adresten yapıyoruz, özel kargolar da aynı adrese geliyor. Nasıl oluyor, anlayamadım. Birkaç...

20.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin’in evden alım hizmetini kullandım. Pa1117026 numaralı gönderim için kurye, adresimin çok yakınında olmasına rağmen gelmedi ve yarım saat içinde geleceğine dair onay vermesine rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle ...

26.09.2025 Cuma günü Amazon.com üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kolay Gelsin iade alım kaydı oluşturdum. 29.09.2025 Pazartesi günü "2 saat içinde adresinizdeyiz" şeklinde mesaj gelmesine rağmen, kurye adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin yoğunluğundan dolayı adresten a...

18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade talebim için kolay gelsin firmasından gelen SMS ile paketimin ertesi gün alınacağı bildirildi. Ertesi gün gelen SMS’te 30 dakika içinde gelecekleri belirtildi ancak ardından “iade iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar iade talebi oluştu...

7 Ağustos’tan bu yana Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında Kolay Gelsin Kargo’nun evden iade alım hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum. Ancak 6 defa kurye evde olduğum halde evde olmadığımı iddia ederek iade işlemini iptal etti. Her defasında evde bulunmama rağmen bu şekilde yanlış bi...

04Nisan2025 kolay gelsin kurye Zara'dan olan siparişimi yanlış adrese bıraktı. Paketi bulmaya çalıştık, bulamadılar, para iadesini kurye vereceklerini söylediler, kurye cevabı vermedi, sonra şirketten ödeyeceklerini söylediler - vermediler. 4aydır geçti. Konu çözülmedi. 2 ay sonra Ücret satıcı firma...

Alışveriş yaptığım firma iade için Kolay Gelsin Kargosu ile anlaşmış ve iade adresi olarak iş yeri adresim girili. Sabah 08:53 te Kolay Gelsin tarafından "2 saatte kapınızdayız" diye SMS gelince iş yeri adresime gittim. 4-5 saat beklememe rağmen kurye gelmedi. 4-5 defa müşteri hizmetleri ile görüştü...

Kolay gelsin kargo şirketinden 3 gündür iademle ilgili kurye bekliyorum. Her gün kuryenin geleceği konusunda bilgilendirme mesajı alıyorum. Ama kurye gelmiyor sonunda iade sürem geçecek. Profesyonellikten uzak çok kötü çözümsüz bir kargo şirketi. Ürünü bırakacağım bir şubede olmadığı için öylece bek...

Amazon.com üzerinden verdiğim siparişin iadesini talep ettiğim için 21.05.2025 tarihinde kolay gelsin firması çalışanı kurye tarafından saat 16:00 sularında arandım. Mesaide olduğum için iadeye konu ürünü daire kapımızın önüne bırakmıştım. Kuryeye durumu anlattım. İade kodunu kendisine söyledim. Bur...

Özen eksikliği var, kurye kendi inisiyatifiyle iade yapıyor. Adres eksik olduğu ve arandığında telefon açılmadığı gerekçesiyle iade işlemini kendisi gerçekleştiriyor. İkinci kez dağıtıma çıkarılma durumu kesinlikle yok. Bir daha asla tercih etmeyeceğim, başkalarına da önermeyeceğim. Kargo dağıtımınd...

Kolay gelsin kurye şirketi hiçbir şekilde yaptıkları hatadan dolayı yardımcı olmuyor. Trendyol'dan ve Amazon'dan aldığım 2 ürünün iadesi aynı gündü. Amazon'a ait kot pantolonu Kolay Gelsin kuryesi alacaktı. Kolay gelsin kurye çalışanı gelince özellikle sordum. Trendyol express den mi geldiniz diye....

Kolay gelsin, kargo firması her seferinde adresimi güncellememe rağmen kargolarımı yanlış adrese götürüyor. Beni aramadan, haber vermeden siparişimi geri iadeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kurye arayıp bilgilendirmiyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum.

Amazon'dan aldığım ürünü getirecek kurye benim bölgem değil diyerek getirmedi ve kargom iadeye düştü! Aradaki fiyat farkını ben şimdi ödemek zorundayım. Tekrar almak zorundayım! İşbilmezliğiniz ve belkide kuryenin işgüzarlığından ben mağdur oldum! Şikayetçiyim haklarımı kullanacağım!

Bu güzergahtan Bahçeşehir Migros'u bulamamışlar. Kurye beni arayıp Esenkent'ten Bahçeşehir'e inmedi, arayacağım deyip aramadı. Adres bilgilerimi kontrol ettiğimde doğruydu ve sonra müşteri hizmetlerinden adres teyidi için arandım, adresi verdim. Ne gelen var ne giden, o kadar ilgisizler ki. Şimdi de...

Dyson'dan aldığım ürünün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması, iadeyi almak için 2 gündür gelecek ama gelmiyor. Araya hafta sonu girdi, iş iyice uzadı. Kurye arıyor, yarın geleceğim kesin diyor ama yine gelmiyor. İnsanlarla dalga mı geçiyor Kolay Gelsin firması?

Amazon'dan satın aldığımız ürünler ve iadeleri maalesef artık Kolay Gelsin kurye tarafından yapılıyor. Bundan 15 gün önce Kolay Gelsin kapıya kadar gelmemek için adresi bulamadıklarını Amazon'dan adresimizi tekrar gözden geçirmemizi söyleyip ürünü getirmediler. Ürün hemen kullanılacağından ve zaman ...

Amazon'dan bir termal macun satın aldım. Kolay Gelsin firması, kargonun ertesi gün elime ulaşacağını söyledi, ancak teslimat süresi uzadı ve iki gün sonra geleceği belirtildi. Bekledim, saat 17:48'de iki saat içinde kargonun ulaşacağı söylendi, fakat kargo elime ulaşmadı. Ertesi gün, kuryenin adresi...

Dyson Gen5 süpürgemde arıza olduğu için teknik servise gönderecektim. Kolay Gelsin kargo firması ile göndermem gerektiğini ve kod gönderdiler. Yaklaşık 1 hafta bekledik ve Kolay Gelsin firması böyle bir iade kodunun olmadığını beyan etti. Daha sonra Dyson'u tekrar aradığımda yeni iade kodu oluşturdu...

Kolay gelsin kargo firması Gardrops üzerinden oluşturduğumuz kargomuzu dün evden alması gerekiyordu. GSR142125 numaralı Gardrops iade gönderimiz. Fakat dün kurye beni arayıp bugün yetişemeyeceğini ters tarafta olduğunu söyledi. Ben de aslında işimizden gücümüzden kalacak olmamıza rağmen insanlık yap...

21.03.2024 tarihinde DeFacto'dan vermiş olduğum 43398629 sipariş numaralı ürünleri, beden ve tarz olarak beğenmediğim için iade etmek istedim. İade için 7336831427876072 numaralı iade kodunu kullanmak üzere Kolay Gelsin firması ile iletişime geçtim. Ancak firma personeli, ürünlerin iyi paketlenmediğ...