Kolay Gelsin Ortada Ne Kargo Var Ne De Muhatap Bulabiliyorum

Kolay gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmesi gereken ayakkabı kargom için kurye geldi ve teslimat kodumu aldı, ancak ürünü bana teslim etmeden ayrıldı. Buna rağmen 209807328 numaralı gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bana SMS ile teslim edildiğine dair bildirim geldi.

Kurye ürünümü bırakmadığı için şu an ortada ne kargo var ne de muhatap bulabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözülmedi ve mağdur durumdayım.

Ürünün acilen bulunup adresime ulaştırılmasını ya da kayıp olduğunun kabul edilerek tarafıma gerekli iadenin ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.