to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim bulunmaktaydı. O gün evde olmadığım için teslimat tarihini sistem üzerinden ileri bir tarihe erteledim. Buna rağmen kurye, erteleme talebimi dikkate almadan İstanbul Üsküdar’daki adrese gelmiş ve teslimat ...
"Teşekkür ederim"
Dyson’dan yaklaşık 14 gün önce bir saç düzleştirici satın aldım, üründen memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsi...
12.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Kedi Kumu Deposu’ndan aldığım kedi kumu, Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesine bakan kurye ta...
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aynı gün, farklı satıcılardan oğlum ve kızım için ayakkabı satın aldım. Her iki ürün de Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. ...
"Bu sitede ki paylaşımdan sonra çözüldüğü için teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım floresan ürün için iade talebi oluşturdum ve iadenin Kolay Gelsin kargo ile evden alınmasını seçtim. Cuma akşamı iade kaydını aç...
03 Mart tarihinde Altınyıldız’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 263341029353 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat sürecinde hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça rahatsız eden bir durum yaşadım. Teslimatımı getiren kurye 0216’lı bir num...
26 Şubat tarihli Amazon Türkiye siparişim (Sipariş No: 403-0278886-4460329) Kolay Gelsin kargo firması ile "aynı gün teslimat" seçeneğiyle tarafıma gönderildi, ancak yaşadığım süreç başından sonuna kadar amatörlük ve iş ahlakı ihlalleriyle doluydu. Kuryenizin tamamen sistem dışı ve keyfi hareketler...
Kolay gelsin adlı kargo firması, üç gündür dağıtıma çıkarıldı diye mesajı yollayıp ürünümü getirmiyor. Arıyorum, kayıt alındı, dönüş yapılacak demekten başka çözüm sunmuyor. Ne arayan, dönüş yapan var mı? Ne de kargomu getiren bir kurye. Daha kaç gün beklemem gerekiyor? Benim ürünüm ne oldu? Neden d...
Yaklaşık 3-4 aydır Kolay Gelsin kargo firması ile sözleşmeli olarak çalışmaktayız. İstanbul Ümraniye bölgesindeki firmamız (N** K**) adına hizmet alıyoruz. Ancak bu süreçte toplamda en az 5 kez sürekli kurye değişimi yaşandı ve her yeni gelen kurye, kargo alım saatlerini kendi belirlediği saatlere g...
18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade talebim için kolay gelsin firmasından gelen SMS ile paketimin ertesi gün alınacağı bildirildi. Ertesi gün gelen SMS’te 30 dakika içinde gelecekleri belirtildi ancak ardından “iade iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar iade talebi oluştu...
Çok kötü bir kargo firması, Kolay Gelsin. Teslimata çıkıldı yazıyor, ancak kuryenin keyfine göre hareket ediliyor ve bayram yoğunluğu bahanesi sunuluyor. Ben de bu bayram yoğunluğunun içindeyim. Ayrıca, müşteri hizmetleri numarası bırakılmış, fakat hiçbir kanalınız herhangi bir sorunu çözmüyor. Kury...
Kolay gelsin kargo firması iki saat içinde oradayız mesajını atıyorlar ancak yaklaşık dört saat oldu hala ortada yoklar. Üstelik gelen kurye de aşırı ilgisiz ve pat diye dönüp gidiyor. Lütfen atılan mesajlara göre dikkat edilsin. Evde oturup akşama kadar kargo bekleyecek halimiz yok.!
Amazon.com üzerinden verdiğim siparişin iadesini talep ettiğim için 21.05.2025 tarihinde kolay gelsin firması çalışanı kurye tarafından saat 16:00 sularında arandım. Mesaide olduğum için iadeye konu ürünü daire kapımızın önüne bırakmıştım. Kuryeye durumu anlattım. İade kodunu kendisine söyledim. Bur...
Dyson ürünümü servise göndermem gerekiyordu. Kolay Gelsin kargo firmasından kuryenin gelip alacağını söylediler. 21 Nisan günü alım için kayıt açtılar. Tüm gün evde beklediğim halde kimse gelmedi ve bir sonraki güne ertelendi. Yine aynı şey yaşanınca Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüşüp evde ...
Kolay Gelsin kargo firması ile 1 hafta içerisinde 2 kere adresime ürün geldi. 1. Ürün teslimatında Kolay Gelsin kargo firması kuryesi gelmeden önce aradı ve bende adresimdeki pencerede beklemeye başladım. Kurye araçtan indi ve sipariş etmiş olduğum ürünün içerisine baktı. Ben şok oldum ve kişiye bak...
Amazondan sipariş ettiğimiz ürünü Kolay Gelsin firmasından gelen kurye, binaya girdikten sonra etrafı karıştırırken babam tarafından yakalandı. Babam, 'Ne yapıyorsun?' diye sorduğunda kurye, 'Hediye arıyorum' gibi saçma bir şey söyledi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettik. Bir daha böyle bir şikayet...
Kolay gelsin, kargo firması her seferinde adresimi güncellememe rağmen kargolarımı yanlış adrese götürüyor. Beni aramadan, haber vermeden siparişimi geri iadeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kurye arayıp bilgilendirmiyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum.
"Geri gönderim için evime geldiklerini iddia ediyorlar, ancak iki gündür kuryeyi beklememize rağmen kimse gelmedi. Evde beş kişi bulunmamıza rağmen, her seferinde geldiklerini ancak bizi bulamadıklarını mesajla bildiriyorlar. Bu durum iki gündür tekrarlanıyor. Eğer bu firma ile kargonuz geliyorsa, ç...
Kolay Gelsin firmasının Merzifon kuryesi, alıcı ürünü kabul etmiyor diye not düşüyor. Tekrar iletişime geçtiğimizde, kurye 'lan' diye hitap ediyor ve gönderiyi üzerimize fırlatıyor. Bu kişi hakkında şikayette bulunmak için arayabileceğimiz ne bir müşteri temsilcisi ne de bir şikayet sistemi var.
Media Markt'tan aldığım ürün, kargo firması Kolay Gelsin tarafından yanlış adrese yönlendirildi. Adresimin doğru girildiği ve Media Markt tarafından teyit edildiği halde, kurye şirketi canlı konumdan farklı bir yer işaretleyerek hatasını düzeltmiyor. Media Markt ise bu adresi verdiğini iddia ederek ...
Dyson'dan aldığım ürünün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması, iadeyi almak için 2 gündür gelecek ama gelmiyor. Araya hafta sonu girdi, iş iyice uzadı. Kurye arıyor, yarın geleceğim kesin diyor ama yine gelmiyor. İnsanlarla dalga mı geçiyor Kolay Gelsin firması?
Kolay Gelsin firması ile Sendeo firması birleşti. Yalnız, ürünlerimi gönderirken kurye arkadaşlar, 'Ben Kolay Gelsin kuryesiyim, Sendeo kuryeleri farklı, onlar gelip alacak' gibi bahanelerle Koç Holding grubuna zarar vermektedirler. WhatsApp kanal hatlarında birçok insan hiçbir bilgi bilmiyor. 'Sist...
