Kolay Gelsin Kuryesinin Kat Teslimatı Reddetmesi Ve Kaba Tutumu

19.08.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Kırıkkale/Yahşihan bölgesine teslim edilmek üzere basit bir telefon kılıfı ve ekran koruyucu siparişim bulunmaktaydı. Teslimat için kurye beni arayarak kargomu almak için aşağıya inmem gerektiğini söyledi. O sırada işim olduğu için aşağıya inemeyeceğimi, rica ederek 1. Kata çıkarmasını istedim.

Kurye kata çıkmayacağını, böyle bir uygulamaları olmadığını, istersem araştırabileceğimi söyledi. Ben de söylediklerini kontrol etmek için araştırmama rağmen Kolay Gelsin’in kargoyu kata teslim etmediğine dair herhangi bir bilgilendirmeye ulaşamadım. Kurye kata çıkmayı kabul etmediği için kargomu teslim etmeden ayrıldı, şikayetçi olacağımı söylediğimde de ismini vermek istemedi ancak yine de şikayet edebileceğimi belirtti. Sistemde ise gönderim halen 21 Ağustos günü teslim edilecek olarak görünüyor.

Kolay Gelsin kuryesinin bu davranışı ve üslubu nedeniyle ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu kargo firması ile çalışan hiçbir firmadan alışveriş yapmayacağımı ve yaşadığım sorunu bu firmalara da ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.