Kolay Gelsin iletişim

Trendyol üzerinden verdiğim masa siparişimin teslimat süreci, Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 2 Mayıs’tan beri bu masa için sürekli “ürününüz gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde bilgi alıyorum ve her seferinde tüm gün evde beklemek zorunda kalıyorum. Gün ...

Dyson saç düzleştiricimi garanti kapsamındaki servis süreci için evimden alınması amacıyla Kolay Gelsin kargo firmasıyla bir talep oluşturdum. 189831413 numaralı, 20001104311675 kodlu bu talebe göre ürünümün bugün adresimden teslim alınması gerekiyordu. Buna göre izinli olduğum günü de özellikle bug...

Kolay Gelsin kargo ile 189508506 takip numaralı gönderime ilişkin ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçerisinde spor ayakkabı bulunan kargom bugün 10:40–11:00 saatleri arasında teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildiği belirtilen adres ve kapı, benim adresim ve kap...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 261093771221 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 27 Nisan olarak görünmesine rağmen, 27 Nisan’dan beri yani 7 gündür kargom teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte canlı d...

2 Mayıs saat 10.50’de Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken Trendyol siparişime ait 268726740818 numaralı kargomun sisteme “teslim edildi” olarak düştüğünü görünce, paketin benim iznim ve bilgim olmadan farklı bir adrese bırakıldığını fark ettim. Teslimat adresi olarak “Aksaray Kız Yurdu karşısı ...

Amazon üzerinden kulaklık siparişi verdim, gönderimin takip numarası sa4216760. Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde “yarım saate geliyorum” dedi, daha sonra ise adresin kapalı olduğunu söyleyerek teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa o anda adrestey...

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Kolay Gelsin ile teslimata çıkan 3 adet gönderim vardı. Kurye beni aradığında adresi tekrar tarif etmemi istedi, ancak adres zaten sistemde kayıtlı olmasına rağmen ve ben tüm detaylarıyla anlatmama rağmen anlamadı. Navigasyon kullanma konusunda da yetersiz...

Ekshibutik’ten satın aldığım kıyafetin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30 Nisan’da benim onayım ve bilgim olmadan Mugi Market Okurcalar şubesine bırakılmış görünüyor. Ben ürünü bizzat teslim almadım ve şu anda kargomu bulamıyor, ürüne ulaşamıyorum. Konu ile ilgili hem Kolay Gelsin h...

Zara’dan verdiğim internet alışverişi siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Kargom yaklaşık 25 Nisan’dan beri bulunduğum şehre gelmiş olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Zara hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kolay gelsin sisteminde de bu eski n...

Mavi’nin online mağazasından aldığım ürünü iade etmek için eom2291303 numaralı siparişime ait ürünü 23.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosuyla geri gönderdim. Tüm adımları doğru şekilde takip etmeme ve ürünü kargoya teslim etmeme rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın iade ürünüm hâlâ M...

Kolay Gelsin kargo ile Malatya teslimat şubesinde bulunan 263409477886 takip numaralı gönderim 4 gündür şubede olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemden baktığımda her gün teslimat şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp, en azından şuben...

02.05.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilen gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Takip numarası 264067816057 olan paket, adrese geldiğinde teslim aldım ancak paket açılmıştı ve içi neredeyse boştu. İçinde olması gereken dokunmatik kalem yoktu, sadece gönderici ...

20 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 261274372420 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemlerinde teslimat görünmediği gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süreçte defalarca ...

Amazon Prime üyesi olarak geçen hafta Perşembe günü Amazon üzerinden deodorant siparişi verdim. Prime üyeliğin sunduğu hızlı teslimat avantajına göre ürünün aynı hafta Cumartesi günü elimde olması gerekiyordu. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilm...

Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim, ürün Kolay Gelsin isimli kargo firmasına teslim edildi ancak sorun bundan sonra başladı. 25 Nisan’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti ve kargo hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargo takipte dağıtıma bile çıkmamış görünüy...

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0374358093 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. 14.04.2026 tarihinde saat 08:06’da 5340****68 numaralı hattıma, kargonun hasar aldığı ve iade edileceği mesajı geldi. Aynı gün 5350****35 numaralı hattımdan çağrı merkezini aradı...

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Nisan’da verdiğim ac6407936 numaralı, 186524863 takip numaralı siparişim aradan 17 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin’in telefon hattı ve WhatsApp hattı üzerinden müşteri h...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı dolabım, Kolay Gelsin kargo firması tarafından uzun süredir tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderi takip numarası 265608902492 olan kargomun sistemde teslim tarihi 27 Nisan olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın herhangi...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçte hem zaman hem de iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. 262815136832 takip numaralı kargom ilk önce teslimat adresim yerine fatura adresime gönderildi, bunu fark edince arayarak düzelttirdim. Daha sonra 29.04.2026 tarihinde kargom Mersin şubesi...

25 Nisan tarihinde Milas Kolay Gelsin şubesine “dağıtıma sevk edilecek” şekilde ulaşan 10435629361 takip numaralı nevresim takımı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Milas şubesine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor. G...

Kolay Gelsin üzerinden 188478440 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim doğru olmasına rağmen sadece birkaç kelimesinde harf hatası olduğu için sistemde “hatalı adres” olarak görünüyor ve kargomun iade edileceği söylendi. Ben kargomun iade olmasını kesinlikle istemiyo...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen kargom bana günlerdir teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Siparişe ait 264317474170 numaralı gönderim, 20 Nisan'da kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 22 Nisan olarak görünüyordu ancak hala kargom elime ulaşmadı. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım çantanın teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından 24 Nisan 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo, teslimat adresimle alakası olmayan bambaşka bir konuma bırakılmak istendi. Bu durumu kabul etmediğim için gönderim geri götürüldü. Yaşanan sorunla ilgili Kola...