Kolay Gelsin iletişim

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat süreci ve müşteri hizmetleri deneyimi tam anlamıyla bir hayal kırıklığıdır. 174150930 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi firma uygulamasında bugün olarak görünmektedir. Bu bilgi sistemde yer aldığı için müşteri hizmetlerini arayarak özellikle dağıtım...

Kolay gelsin ile İstanbul’da teslim edilmesi gereken 172924027 takip numaralı kargom 21 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde kolay gelsin ile defalarca iletişime geçtim, her...

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla beklediğim kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün saat 14.00 civarında “Evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde bir arama aldım ve sonrasında “Ürününüz kişiye teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. İçinde yaklaşık...

Trendyol üzerinden Ethiquet marka 2 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, ürünlerim başka bir kişiye teslim edilmiş. 22 Şubat civarı verdiğim bu sipariş için kargo takip numaram 266244366841 ve teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına...

N11 üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma yanlış ürün teslim edildiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “kargo kapımdan alınsın” seçeneğini seçerek ertesi gün için randevu aldım; ancak Kolay Gelsin kargo firması belirtilen gün içinde adrese gelerek ürünü teslim almadı. Yaşadığı...

13 Şubat’ta verdiğim sipariş, 17 Şubat’ta Kolay Gelsin ile kargoya verildi, 19 Şubat’ta ise sistemde “dağıtıma çıktı, evinize gelecek” şeklinde göründü. Ancak o günden bu yana ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo hâlâ elime ulaşmadı ve artık kaybolduğunu düşünmeye ba...

Kolay Gelsin üzerinden 23 Şubat tarihinde aynı gün teslim seçeneğiyle verdiğim ve hediye olarak göndereceğim bir kitap kargosu, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Takip ekranında sadece “gecikiyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir somut ilerleme görünmüyor. Bu durum nedeniyle...

Kolay Gelsin kargo firmasının 173549959 takip numaralı gönderim, 19.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. Teslimat adresim Ankara’nın merkezinde bulunan bir kamu kurumu olmasına rağmen kargo, belirtilen sürede teslim edilmemiştir. Her sabah “bugün te...

Takip numarası: 174062665 Yukarıda belirtilen takip numarasına sahip kargom, 23.02.2026 tarihinden beri “adres yanlış” gerekçesiyle teslim edilmemektedir. Ancak adres bilgilerim sistem üzerinde güncellenmiş ve detaylı şekilde yeniden girilmiştir. Buna rağmen dağıtıma çıkan ekip adresimi bulamadığın...

174485857 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için gün boyu evde olmama rağmen ne kapıma gelindi, ne zilim çalındı, ne de telefonla arandım. Tüm iletişim bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, 24.02.2026 tarihinde kargomun adrese gelmeden teslimat merkezine götürüldüğünü öğrendim. Müşteri hiz...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 264019625701 numaralı gönderimle ilgili, ailemi son derece rahatsız eden bir tutumu paylaşmak istiyorum. 21 Şubat Cumartesi günü Edirne Merkez’deki adresimize teslimat için gelen kargo görevlisi, kapıyı açan anneme karşı son derece...

Kolay Gelsin firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim bir sipariş için 20 Şubat tarihinde siparişimi oluşturdum. 21 Şubat Cumartesi günü kargom teslimat merkezine ulaştı ancak teslim tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Gün içinde teslimat merkezine ulaştığı için aynı gün da...

Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu ve sonrasında yürütülen yetersiz müşteri hizmetleri süreci nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 19.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, nişanlım adına 7.500 TL bedelli kulaklık değişimi yapılmıştır. Ürün 20.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 172733989 takip numaralı gönderimi 8 gündür bekliyordum. 24 Şubat saat 16.04 civarında kargo dağıtıma çıkmış, kurye beni arayıp ulaşamayınca kapıya bırakmak veya yakındaki bir noktaya teslim etmek yerine, küçük bir ilçede yaşamama rağmen kargomu hiç teslim etm...

Kolay gelsin, kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 267901000357 numaralı gönderimin teslim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen, teslimat bir hafta geciktirildi. Bu süreçte üç kez arayarak şikayet talebi oluşturdum; ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de...

Kolay gelsin, kargo ile Ankara Yenimahalle adresime gönderilen, içinde kulaklık bulunan ve takip numarası 174020449 olan kargom için 21.02.2026 tarihinde ertesi gün teslimat olacak şekilde işlem yapıldı. Buna göre 22.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargom günlerdir şubede bekletiliyor v...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ayakkabılık siparişim, 19.02.2026 tarihinden beri sistemde İzmir Menemen’de görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderi numaram 261580951494. Ne şubeye ne de müşter...

Kolay Gelsin firmasına ait 173564484 takip numaralı kargom için 20 Şubat Cuma gününden beri sorun yaşıyorum. Kargomun teslim edildiğini ve belirttiğim adrese bırakıldığını söylüyorlar ancak adres çevresinde detaylıca aramama rağmen hiçbir şekilde bulamıyorum. Ayrıca kargonun tam olarak nereye bırakı...

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 173491221 takip numaralı gönderim perşembe günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargom 4 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Firmanın sunduğu canlı konum hizmeti üzerinden aracı anlık olarak takip ediyorum ve ...

Kolay gelsin. Kargo firmasına ait 263259862931 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18 Şubat’ta Eskişehir’den Ankara’ya gönderilen, içinde üç adet yolluk bulunan kargom, 20 Şubat Cuma günü saat 06.35’te Ankara Etimesgut şubeye ulaştı; ancak o günde...

17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu siparişlere ait Trendyol sipariş numaralarım 10972655460 ve 10975760651, Kolay Gelsin kargo takip numaralarım ise 262706321378 ve 262780949064’t...