to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Satıcıya Ulaşmaması Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
26 Eylül 14:3215
N11 üzerinden Heilbertürkiye satıcısından 1325 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için Kolay Gelsin kargo firması ile 221965140 iade kodu üzerinden işlem yaptım ve 23.09.2026 tarihinde adresten alım şeklinde kargoya teslim ettim.
Şehir içi teslimat olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın iade kargom satıcıya ulaştırılmadığı için N11 sisteminde hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle para iadem gerçekleşmiyor. Kargo takip ekranında da teslimatın hâlâ tamamlanmadığı açıkça görülmektedir.
Kolay Gelsin’in iade kargomu en kısa sürede satıcıya teslim ederek sistemde güncelleme yapılmasını ve N11 üzerinden kredi kartıma para iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
