

Kolay Gelsin'in Gelmediği İddiası İade Sürecini Geciktirdi

17.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için Kolay Gelsin firması aracılığıyla “adresten teslim alma” seçeneğini tercih ettim. Kocaeli Gebze’de bulunan adresim için aynı gün saat 15:29’da 0262 242 15 92 numaralı hattan aranarak evde olup olmadığım teyit edildi ve açı...
Gebze Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayetim

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 261114070068 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Mart olarak görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmes...
Amazon Prime Siparişimde Teslimat Tarihi Aşımı ve Kargo Gecikmesi

Teslim Edilmeyen Kargo ve Prime Üyeliği Hayal Kırıklığı
Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden verdiğim ve 176473171 takip numaralı kargosu 4 Mart tarihinden beri her gün “teslimata çıktı” olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat yeri Gebze olmasına rağmen günlerdir aynı döngü devam ediyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Sistemde gü...
Kolay Gelsin'den Çelişen Bilgiler ve Geciken İade Kargosu
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02 Mart 2026 tarihinde 175925134 numaralı iade kargo...
Gebze’de Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 14.02 tarihinde kargoya verilen ve 16.02 teslim tarihi olarak görünen, içinde kıyafet olan 172171748 takip numaralı kargom, 16 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken bu tarihte dağıtıma bile çıkarılmadı. 17 ve 18 Şubat tarihler...
Evde Yoktunuz İddiası ve 4 Gün Geciken Teslimat Şikayeti

Kolay Gelsin Kargo’nun 170720855 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gebze bölgesine teslim edilecek olan kargom için evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bahane üretilerek teslimat yapılmadı. Üstelik bu kargo için en geç 11 Şubat teslim tarihi verilmiş o...
Kolay Gelsin Kargo Bebek Maması Teslim Edilmedi

3 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile Kocaeli Gebze bölgesinde eve teslim olarak beklediğim gönderim, saat 12.35’te “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen saat 21.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Bu kargo, kızımın bebek mamasını içeriyor ve gün boyu özellikle evde bekledim. Gün içinde ...
İade Kargonun Sistemde Görünmemesi ve Teslimatın Ertelenmesi

19 Ocak günü saat 15.00 civarında Gebze / Kocaeli’den Kolay Gelsin kuryesine iade kargomu teslim ettim. Ancak kargom uzun süre sistemde iade olarak görünmedi, bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Tüm bu aramalar sonucunda kargom ancak 21 Ocak tarihinde sisteme iade kargo...
Kolay Gelsin Gönderiminde 5 Günlük Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Kolay Gelsin üzerinden 165357790 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip bilgilerine göre kargom cumartesi gününden beri Kocaeli/Gebze teslimat noktasında görünüyor ve pazar günü hizmet olmadığını da hesaba kattığımda ortada en az beş günlük bir gecikme var. Buna rağmen k...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sözlerin Tutulmaması
31 Aralık Çarşamba günü Kocaeli Gebze’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken, ev ürünü içeren 162549173 takip numaralı gönderim bütün gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Canlı konumda saatlerce sadece bir alt sokağımda gözükmesine rağmen adrese hiçbir ...
Kurye Zile Basmadan Geldi Bildiriyor, Kapıya Teslim Edilmiyor

Amazon üzerinden verdiğim 171-0923283-4516363 numaralı siparişimin kargosu Kolay Gelsin firmasıyla Kocaeli‑Gebze adresime teslim edilmek üzere yola çıkıyor; ancak kurye her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Kurye telefonla arıyor, o an telefonu açamadığımda ise kata çıkıp zile basma zahmetine bile gi...
Kargom Dağıtıma Çıkmadı, Acil Avizem Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, takip numarası 254783538956 olan kargom 18 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. 22 Aralık’tan bu yana Kolay Gelsin Gebze şubesinde “gönderi dağıtım şubesinde” ibaresiyle bekliyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Günde en az iki ...
Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Bilgi Ve Çözüm Yok!
Kolay Gelsin Kocaeli Gebze şubesiyle yaşadığım sorun sebebiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 13 Aralık’ta şubeye teslim edilen kargom, hiçbir ilerleme olmadan günlerdir şubede bekletiliyor. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen ne kargoyu şubeden kendim alabileceğim bir adres veya yetkili bi...
Aynı Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmiyor, Bilgisayarım 3 Gündür Bekletiliyor

Amazon üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası sa3177288 ve teslimat adresim Gebze/Kocaeli. Buna rağmen ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 gündür teslim edilmiyor. Kolay Gelsin her seferinde tesli...
Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Kocaeli Gebze bölgesinde ikamet ediyorum ve Amazon üzerinden vermiş olduğum, bedeli 125.000 TL olan bir siparişimde Kolay Gelsin tarafından teslimatta ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ve üç gün önce mutlaka teslim etmem gereken bir gönderiydi; ancak aradan günler...
Her Gün Dağıtıma Çıkıyor, Asla Teslim Edilmiyor: Kargom Kayıp Mı?

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ve içerisinde süpürge parçası bulunan 155411328 takip numaralı, kolye içeren kargomla ilgili yaklaşık 10 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Kocaeli Gebze bölgesindeki gönderim, her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı...
Kargo Teslimatında Hata Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
Sephora’dan verdiğim 155872823 numaralı siparişimin teslimatı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 6 Aralık 2025 tarihinde saat 15:35 civarında Kocaeli Gebze’de yanlış şekilde gerçekleştirildi. Siparişimin belirtilen tarihte teslim edileceğine dair SMS aldım, ardından Kolay Gelsin tarafından arana...
Doğum Günü Hediyesi Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kocaeli Gebze’de adresime teslim edilmesi gereken internet alışverişi kargom, 3 gündür dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Gönderimin takip numarası 155217038, sistemde hâlâ dağıtımda görünüyor. Bu kargo b...
Kargom Nerede Bilinmiyor Teslimat Süreci Belirsiz Ve Yavaş
Dyson tarafından gönderilen şarjlı süpürgem Kolay Gelsin ile 2 Aralık’ta kargoya verildi ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 4 Aralık akşamı olmasına rağmen kargo hâlâ teslimat şubesinden çıkmadı ve herhangi bir hareket göremiyorum. Kargonun Gebze’den çıkıp Ümraniye...
Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

Kolay Gelsin üzerinden tarafıma gönderilen 1546***** takip numaralı kargom, ikamet ettiğim İstanbul Ümraniye adresine sadece yaklaşık 2 saatlik mesafede olan Kocaeli Gebze lokasyonundan çıkış yapmasına rağmen, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. İlk etapta sistemde “Ertesi Gün Teslimat” taahhüdü...
