Kolay Gelsin Kargo Teslim Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Gecikme Mağduriyeti

Kocaeli Gebze’de Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 03 Kasım’da verdiğim ve 232234800 takip numaralı kargo gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. İlk başta teslim tarihi 5 Kasım olarak görünürken daha sonra 6 Kasım’a, şimdi ise 9 Kasım’a ertelendi ve sürekli değişiyor.

Bu süreçte kargoyu sürekli takip ettim ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda sadece farklı bir teslim tarihi söylendi, somut bir çözüm üretilmedi ve gerçekten yardımcı olunmadı.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen teslim tarihleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.