Teslim Edilen Kırık TV İçin Vatan Bilgisayar ve Kolay Gelsin Sorumluluğu Reddetti

2 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web’e özel kampanyasından ınt2026000005565 numaralı sipariş ile TCL 50V6CGTV model televizyon satın aldım. 7 Ocak 2026 tarihinde 162851968 kargo takip numarası ile Kolay Gelsin kargo tarafından teslimatın gün içinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Tesl...
Dağıtım Elemanı Değişikliği Sonrası Kargo Teslimatları Akşam Saatlerine Sürüyor

Kolay Gelsin ile Ankara Çankaya bölgesine gelen kargolarım eskiden genellikle 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edilirken, yaklaşık iki aydır dağıtım elemanı değiştiğinden beri kargolarım saat 20.00’den önce elime ulaşmıyor. Her seferinde akşam geç saatlere kadar beklemek zorunda kalıyorum. Müşt...
Kargo Gecikmesi ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet Yaşadım
Van Özalp’te Kolay Gelsin kargo firması üzerinden tarafıma gönderilen çizme kargom için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 1655055631 olan kargom iki gündür aynı lokasyonda bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Dün gece saat 22.00’de “iki saat içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde ...
Teslimat Saatinde Gerçekleşmedi ve Tek Taraflı Tarih Değişikliği
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili bir gönderim hakkında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 165609364 numaralı kargomun sistemde 16:01’de teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, belirtilen saatte ve gününde herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun dağıtımda ...
Gün İçi Teslimatlı Kargo Sürekli Ertelendi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

16 Ocak tarihinde gün içi teslimat etiketiyle verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 166188457 takip numaralı kargom önce 17 Ocak tarihine ertelendi, ardından da hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden 19 Ocak’a ertelendi. Teslimat tarihi her değiştiğinde bunu sistemden kendim kontrol ederek öğren...
Kargo Teslimatı Gecikti ve Bilgilendirme Yok

12/01/2026 tarihinde, takip numarası 164847058 olan Kolay Gelsin kargom için saat 12:55’te “kargonuz 2 saat içerisinde teslimatı sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. 12:55 ile 14:55 saatleri arasında teslimatın gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı...
Kargo Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor, Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

Mavi.com.tr üzerinden satın aldığım sweatshirt siparişim 31 Aralık tarihinde Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Sipariş numaram 0835309458, Kolay Gelsin takip numaram ise 162314239’dur. Kargonun tahmini teslim tarihi sistem üzerinde sürekli olarak değiştirilmişt...
Adres Değişikliği Talebinin Yanlış Gönderiye Uygulanması ve Kargonun İadesi
Kolay Gelsin kargo ile 255730750148 takip numaralı gönderim için 02.01.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen sistemde kargomun 08.01.2026 tarihinde göndericiye iade edildiği görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir siparişim için adres değişikli...
Kolay Gelsin Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Kolay Gelsin firmasına ait 164230350 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum. Kargomun ilk tahmini teslim tarihi 8 Ocak olarak görünmesine rağmen teslimat tarihi iki kez değiştirildi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın sürekli ertelenmesine rağmen ka...
Kolay Gelsin Kargo Çalışanının Ev Adresine Teslim Etmemesi ve Bilgilendirme Yapmaması

Kolay Gelsin isimli kargo şirketi ve çalışanının teslimat şeklinden dolayı uzun süredir mağdur ediliyorum. Van ili Tuşba ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi’indeki ev adresim varken, ilgili kargo çalışanı beni aramadan, haber vermeden ve onayımı almadan kargolarımı sürekli olarak sitemizin içerisindek...
Dyson Cihazı Arızalı, Kargo Alımı Sürekli Erteleniyor
Dyson’dan aldığım Purifier Humidify Cook PH2 hava temizleme cihazı, satın aldıktan sadece 18 gün sonra, 01.01.2026 tarihinde arıza yaptı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrası arızayı teyit ettiler ve cihazın kolay gelsin kargo tarafından evimden alınacağını söylediler. B...
İade Kargomun Alınmaması ve Sürekli Randevu Ertelemeleri
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 163441947 takip numaralı gönderim iade alınacaktı. Dün akşam 18.00–20.00 saatleri arasında adrese gelip kargoyu alacaklarını söylediler, buna göre evde bekledim ancak gelen olmadı. Bugün de 09.00–11.00 saatler...
Yılbaşı Hediyesi Gecikmesi Ve Teslimat Hatası Nedeniyle Kargo Ücretinin İadesi Talebi

Kolay gelsin üzerinden 160408036 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi verdiğimde sistemde teslimat tarihi 26 Aralık olarak görünüyordu. Ancak sipariş sonrasında kolay gelsin ekranında ürünün 31 Aralık’ta teslim edileceğini fark ettim. Bu ürün bir yılbaşı hediyesi...
Kolay Gelsin Kargo’nun Sürekli Teslimat Gecikmesi
Kolay Gelsin Kargo firmasına ait 162194573 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Dün gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, kargo gelmedi. Bugün tekrar teslim edileceğine dair mesaj geldi, yine teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Adresim sistemde merkeze...
Teslim Edilmemiş Kargo ve İade Talebi
N11 üzerinden araç tavan kaplama ürünü sipariş ettim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Kargo bilgisinde 31 Aralık tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen ürün o günden beri elime ulaşmadı ve günlerdir yollarda görünmeye devam ediyor. Kargonun her gün değişen tahmini teslim tarihi ned...
Teslim Tarihlerinin Sürekli Değişmesi ve Kargonun Ulaşılamaması

Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 161909734 olan kargomun teslim tarihi önce sistemde 31 Aralık olarak güncellendi. Ardından yaklaşık iki saat sonra “kapıdayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Kolay Gelsin Kargosunda Uzun Gecikme ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
Kolay Gelsin ile Malatya Yeşilyurt adresime gelecek olan 252065603761 takip numaralı gönderim için 30 Aralık’ta sipariş verdim. Sistemde önce 1 Ocak’ta kargoya verildi ve yola çıktı olarak görünürken daha sonra bu bilgi 2 Ocak olarak değiştirildi. Bugün 3 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşm...
İzmir Konak'ta Kolay Gelsin Teslimatları Sürekli Gecikiyor

Yaklaşık 2 aydır İzmir Konak bölgesine yapılan Kolay Gelsin teslimatlarımda sürekli gecikme yaşıyorum. Normal teslimat süresi içinde gelmesi gereken gönderilerim genelde 2–3 gün gecikmeli olarak teslim ediliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Anlaşmalı olduğum firma üzerinden yapılan gönderil...
Kargo Teslimatındaki Sürekli Tarih Değişiklikleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden Gürgençler’den aldığım teknolojik ürünümün teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ve belirsizlik yaşıyorum. Kargom 29 Aralık’ta yola çıktı ve sistemde 30 Aralık’ta teslim edileceği yazıyordu. 30 Aralık geldiğinde teslimat tarihi bu kez 31 Aralık olarak değiştirildi...
Kargo Teslimat Tarihi Bildirimsiz Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Kolay gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde bilgisayar bulunan kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 31 Aralık 2025 olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 2 Ocak 2026 tarihine ertelendi. Ben de şehir dışına çıkacağım için günlerdir özellikle evde bekledim ve son güne ...
Kolay Gelsin Kargosu Sürekli Erteleniyor ve Kitap Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 27 Aralık tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen kargom günlerdir elime ulaşmıyor. Amazon tarafından teslimat tarihi 27 Aralık olarak belirtilmesine rağmen önce 30 Ar...
Teslim Tarihi Sürekli Değişiyor, Kargo Hâlâ Gelmedi

Kolay gelsin kargo ile Rize Pazar ilçesine gönderilen tekstil ürünü kargom hakkında şikayetçiyim. Teslim tarihi ve saati sürekli değişiyor, iki gündür...
Teslim Tarihi Keyfi Değiştirildi Ve Bilgi Yanlışlığına Karşı Açıklama Talebi

Kolay Gelsin aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime gönderilen kargomun teslim tarihi sistemde 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Üstelik gece saat 23:15’te aranıp “yetiştiremedik” denilmesiyle durum bana ancak o saatte bildirildi. Teslimatı o...

