Kargomun 6 Günlük Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderim bulunan 207334154 takip numaralı kargomun 22 Temmuz kesin teslim tarihi olarak bildirilmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür teslim edilmedi.

Bu süreçte hem yazılı hem de sözlü olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve net bir çözüm ya da açıklama alamadım. Sürekli ertelenen teslimat ve belirsizlik nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum. Teslimat tarihinin sistemde her gün değiştirilmesine rağmen kargomun ne nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamıyorum.

Yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını, kargomun artık daha fazla oyalanmadan hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.