Teslimat Adresime Olması Gereken Sipariş, Kahramanmaraş Şubesine Yönlendirildi

Kolay gelsin kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Siparişimi verirken teslimat türü olarak adrese teslim seçmeme ve teslimat lokasyonum Gaziantep/Nurdağı olmasına rağmen, kargoyu Kahramanmaraş’taki şubelerinden almam gerektiği söylendi. Dün itibarıyla takip ekranında da gönderimin Kahramanmaraş/Onikişubat bölgesinde göründüğünü fark ettim.

Adrese teslim seçtiğim bir gönderi için il değiştirip yüzlerce kilometre yol yapmam istenmesi hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor. Yaklaşık 200 TL’lik bir ürün için ciddi bir yakıt masrafına girmem bekleniyor. Ürünümün, siparişte belirtildiği şekilde Gaziantep/Nurdağı’daki adresime veya en yakın uygun teslimat noktasına yönlendirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirmenin tarafıma ek bir maliyet çıkarmadan düzeltilmesini talep ediyorum.