Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargom Hakkında Mağduriyet


139191630 takip numaralı Amazon gönderimle ilgili olarak, kolay gelsin kargo tarafından bana yanlış bir kargo teslim edildi ve kendi kargom ortada yok. Bu durum 1 haftadır devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyor ve e-posta gönderiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kargom hala bulu...
Amazon'dan aldığımız ürün, taşıyıcı olan kolay gelsin kargo firmasının kargocusu tarafından teslim edilmiş gibi gösterilip ürün bize teslim edilmemiştir. Firma ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır. Hakkımızı Tüketici Mahkemesinde arayacağız.
11.10.2025 Cumartesi günü 141197087 takip numaralı Amazon kargom Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım saatinin sonuna kadar evde beklememe rağmen, son dakika "evde bulunamadığım" gerekçesiyle teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve bu durumun mümkün...

Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi olarak, ertesi gün teslimat seçeneğiyle 10/10/2025 tarihinde 7474,90 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin, ilan edilen bilgiye göre 11/10/2025 tarihinde Kırıkkale Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kolay Gelsin firmasına ait takip si...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünler (takip numaraları: 140924019 ve 140915404) 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara’nın merkezi bir konumu olmasına rağmen, “adres bulunamadı” denilerek kargom beklemeye alındı ve teslimat yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşter...

Defalarca Amazon’dan alışveriş yaptım ve geneli kolay gelsin ile gönderildi. Asla böyle bir sorunla karşılaşmadım, 6 Ekim Pazartesi günü dağıtıma çıkan kargom için teslimat seçeneklerinden kapıma bırakılmasını rica ettim. Yapılmadı, evinizde bulamadık şeklinde mesaj geldi. Ben de aynı hafta kadar e...

1 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim telefon kılıfı siparişim (Sipariş No: 404-0790144-9889106), Muğla Ula adresime halen teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 12.10.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Ekim ve hala herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş takibinde bugün tesli...

11 Ekim tarihinde teslim edilmesi planlanan Amazon siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından önce 13 Ekim’e ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kocaeli İzmit adresime gönderilen kargonun teslimatı sürekli erteleniyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip numaram: 1411...
13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim kişisel ihtiyaç ürünüm, kolay gelsin kargo şirketi tarafından Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Evde olmama rağmen kargom kapıcıya bırakılmış ve şahsi, özel bir ürünümün paketi yırtılmış şekilde, içine bakılmış olarak teslim edilmiş. Bu durum...

04.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 10.600 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve randevulu teslimat olarak 07.10.2025 tarihini seçtim. Kolay Gelsin kargo firması siparişimi 06.10.2025 tarihinde teslim aldı. Teslimat adresim Sakarya’dadır. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defal...

9 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram bc4834370, gönderi takip numaram ise 141233717’dir. Tahmini teslim tarihi 11 Eki...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan iş yerime bir ürün sipariş ettim. Özel sektörde çalışan bir öğretmenim ve hafta sonu iş yerim kapalı g...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir hale geldi. Üsküdar’daki adresime Amazon’dan verdiğim siparişin teslimatı için bugün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...

11 Ekim’de Amazon Prime üzerinden Koton marka pijama takımı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 404-1958388-8045141. Teslimat adresim Ankara Çankaya’ydı ve ürünün acil olarak elime ulaşması gerekiyordu. Ancak Kolay Gelsin adlı kargo firması, akşam saat 19:30 olm...

11.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken bc4817316 numaralı siparişim, adresim doğru olmasına rağmen "adres hatası" gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadan iade edilmiş. Teslimat adresim Eskişehir/Odunpazarı, Ihlamurkent Mah. 5655 Ca...

Ben öğretmenim amazondan öğrencilerime 30 tane kadar kitap aldım. Erken gelsin diye de 60 TL ek para ödedim. Perşembe gelmesi gereken kargo cumartesi oldu hala ortada yok. Kargo şirketi kolay gelsin kargo kaç kez müşteri hizmetlerini aradım yok gelecek yok dağıtımda denildi. Ben böyle savsaklama gör...

07.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bc4717613 numaralı siparişim, 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün (10.10.2025) itibarıyla Muğla Bodrum’daki adresime halen ulaşmadı. Kargo takip sisteminden baktığımda, kargonun dağıtıma dahi çıkarılmadığını gördüm. Bu sipa...

Sayın Yetkili; Amazon internet sitesi üzerinden yapmış olduğum bc4648273 numaralı siparişimdeki ürünlerin tarafıma teslim edilmesi için 08.10.2025 tarihinde ilgili gönderi teslimata çıktı. İlgili ürünün teslimata çıkmasının ardından kargonun daire kapısı önüne veya posta kutusu üzerine bırakılması i...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...

06.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik eşya, ayakkabı ve batarya ürünlerinin, 07.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kurye firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı ve 08.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak belirtilen tarihte hiçbir gerekçe sun...
8.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğim kapsamında aynı gün teslim edilmesi gereken 140527547 takip numaralı kargom, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. 9.10.2025 tarihinde kolay gelsin tarafından gönderilen SMS ile kargomun 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Prime üyel...

Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Amazon uygulaması üzerinden kredi kartı ile taksitli olarak verdiğim siparişimde, sıvı deterjan ve Samsung m7 monitör aynı kargo ile gönderildi. Ancak sadece sıvı deterjan teslim edildi, Samsung m7 monitör ise 3 gündür teslim edilmedi...