Kolay Gelsin Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

31 Temmuz’da Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, ha0088977 takip numaralı kargom günlerdir merkezde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistem ekranında herhangi bir hasar, kayıp ya da iade bilgisi yer almamasına rağmen gönderi bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Defalarca Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her aradığımda konuyla ilgileneceklerini, yetkililere bildirdiklerini ve ertesi gün teslim edileceğini söylediler ancak her seferinde sadece oyalandım, kargom yine teslim edilmedi.

Gönderimin acilen teslim edilmesini veya teslimatın mümkün olmadığı bir durum varsa bunun net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.