to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükbakkalköy Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Yemek sırasında gönderilen ekmeğin içinden saç çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de yaşadığım tiksinti nedeniyle beni son derece rahatsız etti. Bir gıd...
25 Mart’ta Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimle ilgili “alışverişi getiremiyoruz” denilerek telefon görüşmesi sırasında hat kapatıldı ve sipariş tek taraflı olarak iptal edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılm...
17 Nisan 2026 saat 20:56’da Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim 2 saatten daha uzun bir sürede teslim edildi. Sipariş hem geç hem de soğuk geldiği gibi, aynı zamanda eksik teslim edildi. Uygulama üzerinden kuzu pirzola için 200 gramdan 300 grama yükseltme tal...
"21 Nisan 2026 Perşembe günü 17.15'te tarafıma tutar iade edildi."
Köfteci Yusuf’un İstanbul Büyükçekmece Güzelce şubesinden 11 Nisan ve 17 Nisan tarihlerinde vermiş olduğum iki ayrı sipariş, firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadeleri yapılmadı. Toplam 751 TL ve 3.641 TL tutarındaki bu iki siparişte ödemenin tamamını kredi ...
"28.04.2026 tarihinde parayı sonunda iade ettiler."
Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde 15582220 numaralı siparişi verdim. Sipariş firma tarafından iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 751 TL’lik tutar 14 gündür tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde para iadesi için fo...
Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü vermiş olduğum 18502574 numaralı siparişim iptal edildi; ancak üç gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Ödeme kartımdan alınmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması görünmüyor. Bu süreçte müşteri ...
18 Nisan akşam saatlerinde Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi vermek isterken, sistemde yanlışlıkla kebap ürünü seçmişim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine yazdım ve durumu anlattım. Bana değişim yapılamadığını, ancak siparişin iptal edileceğini, ürünün adresten alınmasıyla iad...
31.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden 480 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Daha sonra siparişim iptal edildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemem hala hesabıma geri yatmadı. Bankada yaptığım ödemenin dekontu ve işlem kaydı görünüyor. Mü...
19.04.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arası İstanbul Rings AVM’deki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Oldukça yoğun ve kalabalıktı, buna rağmen sipariş verdik ve yaklaşık 40 dakika boyunca 1,5 porsiyon köfte, 1,5 porsiyon kanat ve 2 kola siparişimizi bekledik. Siparişimiz uzun süre gelmeyince biz sorma...
18.04.2026 tarihinde saat 23:56 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfteli burger siparişi verdim. Burgerin içindeki köftelerden biri dışarıdan bakıldığında pişmiş gibi görünüyordu ancak yerken tadından bir gariplik fark ettim, kestiğimde ise içinin tamamen kapalı kırmızı, çiğ et...
02.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Metro Corner şubesinden sipariş verdim. Sipariş, ürünün stokta bulunmaması gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. İptal işleminden sonra ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre g...
13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Köfteci Yusuf İmsan yanı şubenizde yaptığımız ödemede sonradan fark ettiğimiz bir hata oldu. Menüde 70 TL olarak görünen mercimek çorbası kasaya 90 TL olarak girilmiş ve 2 adet içmemize rağmen 3 adet çorba ücreti alınmıştır. Toplamda 2.465 TL ...
18 Nisan 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden “Köfteci Y**** H****** Kasap” mağazasından verdiğim #9546075313 numaralı siparişimde, ürün olarak açıkça “500 Gr Kuzu Kuşbaşı” seçmiş olmama rağmen tarafıma yine “Dana Kuşbaşı” gönderilmiştir. Kuzu ile dana kuşbaşı arasındaki fiyat farkı ve ürün kalitesi...
2 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Eskişehir için toplam 1.986 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra firma kaynaklı bir sebepten siparişim iptal edildi ve telefonla aranarak ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak kredi kartıma herhangi bir iade yansımayınc...
17 Nisan 2026 günü saat 15.40’ta Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 5 adet, her biri 800 gram olacak şekilde kemiksiz kuzu but siparişi verdim. ...
"Dün şikayeti yazdıktan hemen sonra Ziraat mobilimden iadenin yapıldığını gördüm. Muhtemelen denk geldi. Ama müşteri hizmetlerinde çalışan Serpil hanım sadece beni arayıp elinden geleni yapmak istedi. Onu kutluyorum. Allah ondan razı olsun. Beni ciddiye alıp dönüş yapan sadece odur."
15 Mart’ta Kofteciyusuf.com üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaparken “işlem başarısız” uyarısı almama rağmen, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 3.701 TL çekildiğini fark ettim. Ortada ne sipariş var ne de iptal, sadece kartımdan çekilen...
Migros Yemek uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime Köfteci Yusuf’tan defalarca kavurma siparişi verdim. İlk siparişlerimde kavurmanın içinde az da olsa yağ parçaları vardı ama çok sorun etmedim. Ancak yaklaşık 10 gün önce, ayın 5’i ile 6’sı arası verdiğim son siparişte gelen kavurma...
15 Mart tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden 1.176 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. 3 saat boyunca sipariş teslim edilmedi ve sonunda siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 50638...
Köfteci Yusuf Alikahya şubesinden Trendyol GO üzerinden bu sabah bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında tabak resmen pis bir haldeydi ve hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Bunun yanında gönderilen peynirler de bariz şekilde kötü kokuyordu ve kullanılan tabak ile ürünlerin daha önc...
"Şube hamburger lerin yenisini gönderdi teşekkürler"
16 Nisan 2026 tarihinde saat 21:08’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Sultangazi adL Park şubesinden 3 adet çift köfteli hamburger menü siparişi ve...
28.03.2026 tarihinde kofteciyusuf.com üzerinden Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim. Siparişimi daha sonra kendileri iptal etti ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kendileriyle görüştüğümde ücret iadesi için benden kart bilgilerimi talep ettiler. Siparişi yemek...
Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden online sipariş verdim, ödemesini de kredi kartımla 651 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #15823783’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra tarafıma yoğunluktan dolayı siparişin getirilemeyeceği söylenerek sipariş iptal edildi ...
15 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden #17748375 numaralı siparişimle 2 kg köfte ve 1 kg kuzu kuşbaşı satın aldım. Siparişimi Manisa merkez için verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen kuzu kuşbaşı ürünü, kuşbaşı etten çok kemikten ol...
