Köfteci Yusuf iade

11.10.2025 tarihinde saat 22:00'de Levent Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Devamlı müşterisi olduğum Köfteci Yusuf’un birçok şubesinde bugüne kadar memnuniyetle yemek yemiştim, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. O akşam servislerim...

18 Eylül tarihinde Köfteci Yusuf’un 444 61 62 numaralı hattı üzerinden bir kilogram köfte siparişi verdim. Ancak bana iki kilogram köfte teslim edildi ve fazladan gönderilen 1 kg köftenin 550 TL’lik ödemesi tarafıma bir aydır iade edilmedi. Bu süreçte muhatap bulamadım; müşteri hizmetlerini defalarc...

08.10.2025 tarihinde saat 15.23’te Yalova Çiftlikköy şubesinden Köfteci Yusuf’tan kredi kartı ile 934,56 TL ödeyerek kuzu gerdan aldım. Ürünü hemen eve götürüp buzdolabında muhafaza ettik. Bir gün sonra eşim pişirmek isterken kötü bir koku fark etti ve beni arayarak durumu bildirdi. Kontrol ettiğimd...

9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4257964 numaralı siparişi verdim. Siparişi 17.36'da oluşturdum ancak saatlerce “kurye bekleniyor”, “tek kuryemiz var” gibi bahanelerle bekletildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

17/09/2025 tarihinde Ankara İskitler şubesinden verdiğim 440,50 TL tutarındaki siparişim teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine iptal işlemi gerçekleştirildi, ancak ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Güvenlik kodum: 8737. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kendi sitelerin...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:27:07’de İstanbul Sahrayıcedit şubesinden online olarak verdiğim 4191960 numaralı siparişim, sadece 600 metre mesafedeki adresime 3 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre zarfında dört kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “kurye yolda” yanıtını aldım. Sonun...

6 Ekim 2025 tarihinde Konya Bosna Hersek Mahallesi Kıvılcım Bulvar AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine arkadaşım ile birlikte gittik. Daha önce aynı şubede aynı menüyü (et suyu çorba, kebab dürüm ve içecek) almış ve dürüm porsiyonu ideal boyutta gelmişti. Ancak bu sefer sipariş ettiğimiz kebab dür...

06.10.2025 tarihinde saat 17:39’da İstanbul Bağcılar şubesinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kuryenin yolda olduğu söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim g...

6/10/2025 saat 17.50'de Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Güzelce şubesinden köfte menü ve hamburger menü sipariş ettim. Sipariş numaram 10571533358. Hamburgerde et ve turşu bozuk çıktı. Hamburger menüsü için iade talebi oluşturdum ancak reddedildi. Et ve yanında gelen ürünler bozuk çıkınca olu...

06.10.2025 tarihinde Aydın Söke Argavlı Köfteci Yusuf şubesinin et reyonundan 0125 fiş numarası ile kıyma satın aldım. Ancak eve geldiğimde, verilen ürünün kıyma değil, neredeyse tamamen yağdan oluşan bir karışım olduğunu fark ettim. Ürünün yaklaşık %80’i yağdan oluşuyordu ve etler yağın içinde nere...

06.10.2025 tarihinde saat 12:20’de Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Zühtüpaşa Mahallesi Kadıköy/İstanbul şubesinden 560 TL tutarında bir paket servis siparişi verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “Köfteci Yusu...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram pişmemiş köfte, bir porsiyon et döner ve Heinz ketçap siparişi verdim. Siparişimi kapıda temassız kredi kartı ile, fişte yazan 539 TL tutarı ödeyerek teslim aldım. Ancak poşeti açtığımda bana...

04.10.2025 tarihinde saat 14:58'de Köfteci Yusuf'un İstanbul Sarıyer şubesinden web sitesi üzerinden 1.500 gr kıyma ve 500 gr kuyruk yağı siparişi verdim (Sipariş No: 4226463). Toplamda 1.050,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim sistemde 15:00 civarında “kuryeye teslim edildi”...

03/10/2025 tarihinde ailemle birlikte Sivas Merkez Danişmentgazi, Ankara Bulvarı No:37/1 adresindeki Köfteci Yusuf şubesine saat 22:45 civarında gittik. 480 TL’lik siparişimizde köfte ve içli köfte vardı. Ancak gelen köftenin içi çiğdi. Personelin, temizlik için erken hazırlık yaptığı ve bir an önce...

3 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden Trendyol üzerinden 251003586 numaralı siparişimle 3’lü içli köfte ve 500 gr köfte siparişi verdim. Ancak sadece 3’lü içli köfte teslim edildi, 500 gr köfte gönderilmedi. Akşam saatinde mağdur edildim ve ilk defa sipariş vermeme rağmen böyle bi...

30.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmen Önü Köfteci Yusuf şubesinden 2386 TL tutarında kuzu kol çiğ et ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün etleri derin dondurucuya yerleştirmek istediğimde yoğun bir koku fark ettim ve ürünü hemen mağazaya götürdüm. Ancak...

01 Ekim 2025 saat 00:03’te Trendyol üzerinden İstanbul Esenler’de teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte menü siparişi verdim. Ürün fiyatı sipariş öncesinde 180 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat bir anda 202 TL’ye çıktı. Farkı ilk başta fark etmeden siparişi tamamladım. Ard...

02.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Mudanya Köfteci Yusuf (Ömerbey Mahallesi) şubesinden 1 kg köfte siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca yarım kilo köfte teslim edildi. Sipariş numaram: 730 707 383. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişte 500 TL üzeri alışveriş...

Kayseri Kumsmal AVM içindeki Köfteci Yusuf'tan, Migros Yemek aracılığıyla bir kilo kıyma sipariş ettim. Ancak kıymanın yarısı yağ çıktı. İade etmek istiyorum fakat kabul etmiyorlar. Zor zamanınızda yanınızda olduk, fakat kimse arayıp sormuyor. Markanızın arkasında durmanızı bekliyorum.

Eylül 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenlikızık Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında sucuk ve kavurma da vardı. Ancak bu iki ürün kesinlikle tüketime uygun değildi; sucuk ekşi, kavurma ise aşırı yağlıydı. Ürünleri hafta sonu kahvaltısınd...

28.09.2025 tarihinde saat 20.23’te GetirYemek üzerinden Özlüce Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde 1 adet çift köfte burger menü eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “çözüm sürecinde” yanıtı aldım ve uzun süre bekletildim. Ne ü...

28.09.2025 tarihinde saat 17:03 civarında İstanbul Yenikapı İDO iskelesinin önünde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden fiş no 0138 ile köfte, patates ve ayran siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında köfte hem çiğ hem de kokmuştu, ayrıca patates de soğuktu. Ürünlerin bu şekilde olması nedeniyle mağ...

28.09.2025 tarihinde İzmir Menemen Novada Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce döner yemek için gittiğimde, siparişimin 1 saat sonra hazır olacağı söylendi. 1 saat 20 dakika sonra tekrar gittiğimde ise dönerin bittiğini ve isim yazdırmam gerektiğ...