Köfteci Yusuf iade

7 Mayıs tarihinde Aksaray’daki Köfteci Yusuf şubesinden internet üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla toplam 721 TL olacak şekilde yaptım. Sistemlerinde mevcut görünen bir çiğ ürün aslında yokmuş, sonradan öğrendim. Daha önce de benzer şekilde olmayan çiğ ürünleri internet sayfalarında...

23 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Kısa bir süre sonra ürünün stokta bulunmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal işleminin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 1.651 TL tutarındaki ücret iadem hala gerçekleştirilmedi. İadenin yapılmamas...

Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 13.34’te verdiğim #23343130 numaralı sipariş, 20.30’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 7 saat boyunca siparişim gelmediği halde herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Bu süreçte restoranla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldı...

8 Mayıs saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf üzerinden online olarak çiğ kuzu pirzola siparişi verdim. Ürün eve teslim edildiğinde açar açmaz bozuk ve kokuşmuş olduğunu fark ettim, ağır bir koku vardı ve kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Hemen firma ile iletişime geçip iade talebinde bulund...

06.05.2026 tarihinde saat 13.47 civarında Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf İzmir Konak şubesinden 571 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 330 ml kola olmasına rağmen tarafıma hiç gönderilmedi. Ayrıca gelen sucuk ekmekteki sucuklar neredeyse çiğ gibi, hiç iyi pişmemişti, ilk ısırıktan sonra ...

30 Nisan 2026 tarihinde saat 18:32 civarında Köfteci Yusuf Bahçeşehir Strada şubesinden paket servis siparişi verdim. Ödemeyi 1080 TL olarak metropolcard ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmediği için çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm kişi, kurye olmadığını ve bu ne...

25 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf internet satış üzerinden çiğ et siparişi verdim. Siparişim, “müsait kurye yok” denilerek tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 3.571 TL olarak yaptım. ...

25 ve 23 Nisan 2026 tarihlerinde Ankara Ata Yıldız şubesi için Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kuryelerinin istifa ettiği gerekçesiyle siparişlerimin iptal edildiği söylendi. Siparişlerimi kredi kartımla oluşturmama rağmen, kredi kartına ia...

+4

8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Emniyet Evleri şubesinden yarım köfte ekmek, bir ayran ve bir porsiyon patates kızartması siparişi verdim. Ancak bana siparişimle tamamen alakasız, bol kırmızı pul biberli, buz gibi bir et döner gönderildi ve patates de hiç gelmedi. Hamile oldu...

03.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden kıyma ve köfte ürünleri için toplam 2.151 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kartımdan gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma “kuryemiz yok, siparişi iptal ediyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve ödemenin gün içinde iade edileceği söylend...

7 Mayıs günü saat 14:30 civarında Bursa Yavuz Selim şubesindeki Yusuf Köfteci’den, kampanyalı ve indirimli olduğu söylenerek kuzu gerdan ve kemikli kuzu kol ürünü satın aldım. Toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Ürünü eve getirip paketi açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim...

15 Nisan günü saat 21:15 sularında Ankara Anatolium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden paket yemek almak istedim. Ödememi kasada yemek kartı ile yaptım ve sonrasında paketimi almak için arka tarafa geçtim. Izgara bölümünde çalışanlar kendi aralarında sohbet edip muhabbet halindeydi, yaklaşık 15...

22 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.950 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numarası 19491899 olan bu işlemde uygulama ödeme sırasında hata verdi, buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Ardından restoran bu siparişi iptal edip yeni bir sipariş ol...

6 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:38’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden (https://kofteciyusuf.com/siparislerim/ adresi) online yemek siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 23036879, ayrıca fiş/faturam da mevcut. Siparişi verdikten sonra üzerinden 1,5 saat geçmes...

Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim siparişin, şubemizde yok denilerek iptal edilmesi, akabinde olmayan ürünü çıkarıp tekrar alınan siparişte gönderilmemesi ve 3 saat sonra iptal etme durumunda kalınması sonucunda iadesi 13 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi.

27.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesinden İzmir Bahçelievler şubesinden eve teslim olacak şekilde et siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra arandım ve ellerinde ürün kalmadığı, siparişimin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen kredi kartımdan 1.751 TL çekim yapıldı v...

6 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Çınardere Pendik şubesinden 2 adet 250’şer gram olmak üzere toplam 500 gram kavurma ve dana kemiği siparişi verdim. Saat 10.12’de mağazadan bir bayan çalışan arayarak ellerinde dana kemiği kalmadığını, yerine kuzu kemiği gönderebileceklerini söyl...

06.05.2026 günü saat 12:00 civarında Haramidere Köfteci Yusuf şubesinden toplam 14 adet olması gereken ürünü satın aldım ancak paketi açtığımda sadece 12 adet olduğunu gördüm. Ödeme olarak yaklaşık 3.890 TL tutarında bir hesap ödedim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm. Bana şubeye g...

27.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Çorlu şubesinden vermiş olduğum sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen, provizyonda bekleyen ödeme tutarı kartımdan çekilerek tahsil edildi ve 1.526 TL hesabımdan çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim...

27.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 2.201 TL tutarında online sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında tarafıma, ürünlerin stokta bulunmaması gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği bilgisi verildi. İp...

Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 8 ve 9 Nisan 2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Toplam 3002 TL tutarındaki bu siparişler için ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, Kozyatağı şubesi siparişleri ellerinde kurye olmadığı gerekçesiyle iptal etti ve o tarihten ...

Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan içli köfte siparişi verdim. Sipariş adresim İstanbul Arnavutköy’DÜ ve ilgili sipariş numaram 11201662327’dir. Ürünü yerken içinden bariz şekilde kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Hemen ...

Yaklaşık iki ay önce, 02.03.2026 tarihinde Köfteci Y**** G***** (İzmir yönü) şubesinde 495 TL tutarında yemek ücreti ödedim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası World kredi kartımla yaptım. Kasadaki görevli karttan ödemeyi çekip “olmadı” diyerek aynı tutarı üç kez çekmiş. Çay içerken ekstremi kontrol ettiğim...

+2

02.05.2026 Cumartesi günü telefonla Köfteci Yusuf genel merkezden 900 gram pirzola siparişi verdim. Gelen pirzolaların yarısında kemiğin bittiği noktadaki etler kesilip alınmış, diğer yarısı ise üstten ve yandan tıraşlanmış şekildeydi. Ürün, sipariş ettiğim pirzoladan tamamen farklı ve kabul edileme...