Köfteci Yusuf iade

19.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Podium Yenimahalle şubesinden eve teslim için 751 TL tutarında kuzu pirzola siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra “kurye yok” denilerek iptal edildi ve 18644995 numaralı sipariş için ücret iadesi yapılacağı söylendi. Arad...

15 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Marmara Ereğlisi şubesinde yemek yedik ve toplam 880 TL tutarında hesap ödemem gerekiyordu. Ödemeyi Metropol kart ile karekod üzerinden yapmak istedim. İki defa karekod ile ödeme denemesinde bulunmama rağmen kasadaki personel sistemin hata verdiğini söyleyerek işlemi...

22.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İzmir Aliağa Kültür Mahallesi Hükümet Caddesi 12/b adresindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız servis nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluştu. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 40–45 dakika bekletildik. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerinin bizden...

26.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubesinden 2 porsiyon döner siparişi verdim ve 520 TL tutarındaki ödemeyi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra şubeden aranarak döner satışı yapmadı...

29.04.2026 tarihinde saat 00:50’de Köfteci Yusuf Ankara İskitler şubesinden 200 gram karışık menü siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat sonra teslim edildi, bu sırada hem yemekler tamamen soğumuştu hem de sipariş ettiğim ürünler eksikti. Karışık menünün içinde olması gereken köfte ve sucuk gönderilm...

28.04.2026 tarihinde saat 18.16 – 18.57 arasında Ankara Eryaman Köfteci Yusuf şubesinde paket siparişi vermek için kasadan işlem yaptım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 1.640 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim için ızgara önünde tam 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım, bu süre boyunca...

Pasha AVM Köfteci Yusuf şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden saat 17.26’da yarım kilo köfte porsiyon ve yanında bazı ek ürünler sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 18.40 civarında geldiğinde poşetin içinde ek ürünler ve ekmek vardı ancak asıl ürün olan köfte yoktu. Bunun üzerine müşteri tem...

28 Nisan tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Yemeksepeti üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat önce elime ulaştı. Köfteleri pişirdiğimizde köfteler lastik gibi şişti, ne tadı vardı ne de lezzet adına herhangi bir şey aldık, tamamen hayal ...

28.04.2026 tarihinde saat 13:59’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Pashador şubesinden, içinde hem yemek hem de çiğ ürünlerin bulunduğu, toplam 1.870 TL tutarında bir sipariş verdim. Çocuklar yemek yiyip antrenmana gideceği için zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. ...

22.04.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Köfteci Yusuf Alibeyköy Biz Cevahir şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, kurye olmadığını söylediler ve ben de siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İşlemin iptal edildiğini ve iadenin yapılacağı...

18 Nisan tarihinde İstanbul adL Park Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1700 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim. Daha sonra ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim firma tarafından iptal edildi, ancak bugün 28 Nisan olmasına rağmen ödemenin iadesi hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem şube ...

11 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi online sitesi üzerinden Eyüp / Cevahir AVM şubesinden 1.398 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 16739647. Saat 16.00 civarında verdiğim sipariş, saat 19.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu...

11 Nisan 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden 1.416 TL, 12 Nisan 2026 tarihinde ise yine 1.416 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de kuryenin mevcut olmaması, ürünlerin bulunmaması gibi gerekçelerle iptal edildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağme...

7 Nisan 2026 tarihinde Y**** K******’nin kendi uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Adile Naşit Bulvarı’ndaki şubeden online sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla kredi kartı ödemesi şeklinde yaptım ve toplam 4.906 TL tahsil edildi, ancak ne siparişim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yakla...

1 ay kadar önce Köfteci Yusuf'tan eve sipariş verdik. 1 saatten fazla süre geçti gelmedi, sonra arandık farklı bir adrese gitmiş kurye nerede olduğunu bile tarif edemiyor. Getirme artık buz gibi oldu dedik iptal etmek istedik, ben edemiyorum siz edin dedi. Fakat sistemlerinden canlı bağlanamadığımız...

27 Nisan saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’deki Köfteci Yusuf şubesinden 5 adet hamburger siparişi verdik. Sipariş hızlı geldiği için başlangıçta memnun olmuştuk ancak paketleri açtığımızda hamburgerlerin içinin çiğ olduğunu gördük. Bu nedenle midemiz kaldırmadı ve ürünleri y...

Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce verdiğim dana antrikot siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi, ancak 1.151,00 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilip tarafıma iade edilmedi. Bir hafta boyunca iade yapılır diye bekledim, işlem olmayınca firmayı aradım, IB...

24 Nisan’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 871 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında ürün stokta görünmesine rağmen Antalya şubeden aranarak ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen işleme ait açık provizyon uzun süre kapatılmadı ve taraf...

26 Mart tarihinde Köfteci Yusuf’tan online sipariş verdim ve kredi kartımdan 571 TL çekim yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Bu süre içinde 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir yol söylendi ve defala...

11 Mart 2026 tarihinde Bolu Köfteci Yusuf şubesinde ödediğim 460 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ettim. Çünkü aynı menü arkadaşım tarafından da ödenmiştir. Ancak tek bir menü alınmıştır. Bana para iadesinin 13 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r...

11 Nisan 2026 günü saat 18.58’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim sipariş hiçbir şekilde gönderilmedi ve üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram #16794718’dir. Bu süreçte defalarca, en az 40 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...

Köfteci Yusuf unvanlı zincir restoranların Niğde Ulukışla şubesinde 10.04.2026 tarihinde saat 16:00–16:50 arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tesise yaklaşık 16:00 sularında giriş yaptım. Tesis son derece tenha olmasına rağmen masaların çoğu temizlenmemişti; bu nedenle en arkadaki, nis...

25.04.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 554,99 TL tutarındaki #11172420081 numaralı siparişim bana teslim edildiğinde poşeti açtığımda sadece bir adet ürün olduğunu ve onun da yanlış ürün olduğunu gördüm. Ürünle birlikte gelen fişte de...

18 Nisan saat 15.32’de Yemeksepeti üzerinden Ankara 365 AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden 565 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra çiğ köftenin yeşile dönmüş renkte olduğunu fark ettim ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Bu ne...

+1