Köfteci Yusuf iade

10 Nisan’da Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bugün 24 Nisan olmasına rağmen hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 16515625 olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım s...

Köfteci Yusuf Ankara Kahramankazan Saray şubesinde 22.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 22.04.2026 tarihinde 1 adet çift burger menü ücretini ödememe rağmen, bu ürün fişte yer almadı. Konuyu şube müdürü M****** Bey’e ilettiğimde, ücre...

14.04.2026 ve 16.04.2026 tarihlerinde Köfteci Yusuf’un online sistemi üzerinden Kütahya şubesi için dana kemik siparişi verdim. Ürün sistemde stokta var olarak görünmesine rağmen, şubeyle görüştüğümde ellerinde ürün olmadığını, sistem güncellenmediği için var göründüğünü söylediler. İnsanların boşun...

Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden verdiğim iki adet sipariş, daha sonra iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın toplam 1.690 TL tutarındaki ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişlerimi 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihleri...

16 Nisan’da Piyade Köfteci Yusuf şubesinden toplam 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve siparişim aynı gün iptal edildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 17940843’tür. Yaşanan durum üzerine önce şube ile görüştüm,...

14 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf Muğla Fethiye şubesinden verdiğim ve sonrasında iade etmek zorunda kaldığım siparişimle ilgili olarak, 480 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. İade için IBAN numaramı ve kartımın son 4 hanesini paylaştım, ayrıca işlemin Sipariş #17454937 numarası üz...

31.03.2026 tarihinde Köfte Yusuf markasının online sitesinden sipariş verdim. 2 saat kadar beklememe rağmen sipariş gelmedi. Sipariş gelmeyince iptal ettim; yapılan ödemenin hesaba yansıyacağını ilk önce söylediler, ancak 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartıma iade olmadı. Müşteri hizmetler...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 15:56’da Cumhuriyet Mahallesi Şubesi Köfteci Yusuf’tan Migros Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan ve 500 gram olması gereken ürün, elime ulaştığında sadece 398 gramdı. Ürün eksik gönderildiği halde bana yanlış bir fiş yollandı, bu yüzden siparişimle fiş ...

Köfteci Yusuf İzmit şubesinden yaklaşık iki hafta önce pazar günü sucuk aldık. Ertesi pazar kahvaltıda denediğimizde sucukta ekşi, bozuk bir tat olduğunu fark eder etmez ürünü hemen şubeye geri götürdük. Buna rağmen sucuk tekrar bize verildi ve konuyla ilgili bize dönüş yapılacağı söylendi ancak hal...

Yemeksepeti üzerinden 16 Mart tarihinde saat yaklaşık 17.47’de Kocaeli Darıca bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden vermiş olduğum siparişte gelen dana kavurmanın içinden açıkça görülebilir şekilde saç/kıl çıkmıştır. Ürünü kestikçe birden fazla parça içinde kıl ve saç benzeri yabancı maddeler olduğu...

23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:26 civarında Bursa Balat Köfteci Yusuf şubesinden hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin köfteleri iç kısmı tamamen pişmemiş, çiğ kalmış durumdaydı ve bu nedenle ürünü yiyemedim. Bir gıda işletmesinden en temel beklentim ürünün tam ve hijyenik şekilde piş...

29 Mart günü Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden saat 13.51 civarında sipariş verdim. İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesine verdiğim bu sipariş akşam saat 19.00’a kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine aynı gün, 29 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini ve ...

22 Nisan saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Bahçeşehir Strada şubesinden 19480855 numaralı siparişimle 2 hamburger ve 2 köfte menü siparişi verdim. Menülerden birinin köfte ekmeği eksik geldi. Hata olabilir elbette ancak asıl sorun bunun sonrasında yaşadıklarım oldu. Eksik ürünü bildirdiğimde, tüm ...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Köfteci Yusuf online servis üzerinden toplam 1.316 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile konuştuklarını, hâlâ kurye beklediklerini söylediler. Bu süreç...

29/03/2026 tarihinde Köfteci Yusuf’ta banka kartımla ödediğim 851 TL tutarındaki işlem için para iadesi hâlâ yapılmadı. İşlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücretim hesabıma geri dönmedi. Bu süreçte merkeze ve ilgili birimlere toplam 7 kez ulaşt...

14 Nisan tarihinde Köfteci Yusuf’un online uygulaması üzerinden Ankara 365 AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim, teslim edecek kurye bulunamadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve 651 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 1739835...

11.04.2026 tarihinde saat 15:38’de, öğrenci olan oğlum için bulunduğum şehre yabancı olmama rağmen Yusuf Köfte’nin web sayfası üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Daha önce de aynı şekilde online sipariş veriyor, adrese teslim olmayan şubelerde sistemin uyarı vermesi sayesinde şube seçimini ona gör...

20.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Köfteci Yusuf Gemlik otoyol şubesinden paket sipariş verdim. Köftenin kabının içinden yumurta kabukları çıktı ve çorbalar da dökülmüş bir şekilde geldi. Hem hijyen açısından hem de ürünlerin bu halde teslim edilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadı...

09.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden verdiğim ve sonradan iptal edilen #16164676 numaralı siparişim için 3.151 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en geç 7 gün içinde kartıma yansıyacağı ...

Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 31 Nisan tarihinde yaklaşık 1.650 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişten kısa bir süre sonra firma tarafından telefonla aranarak bazı ürünlerin stokta olmadığı, yerine farklı ürün eklenebileceği söylendi ve ben de bu değişikliği kabul ettim. Ardından f...

18 Nisan 2026 Cumartesi günü Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesine ait online platform üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında sosis ürünleri için kredi kartımla sipariş verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra ürünün temin edilemediği tarafıma iletildi ve bunun üzerine siparişin iptal edilmesini talep...

19 Mart 2025 tarihinde https://kofteciyusuf.com adresinden iki ayrı çiğ et siparişi oluşturdum. Toplam tutar 8203 TL. Ancak siparişler teslim edilmedi. Online iptal seçeneği yok. Şube ile görüştük, iade işlemi yapılacak dendi. 23 Mart tarihinde 444 6162 numaralı çağrı merkezinden iade için kayıt aç...

Köfteci Yusuf Esenyurt şubesinden 21 Nisan Salı günü Trendyol üzerinden toplam 900 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram 11160662909’du. Gelen ürünün neredeyse her yerinde kıl vardı, bu kadar belirgin bir hijyen sorunu kabul edilebilir değil. Durumu fark eder etmez yetkilile...