Köfteci Yusuf iade

01.09.2025 tarihinde Eskişehir Üniversite şubesinde, 30.08.2025 tarihinde ise Burdur şubesinde toplamda en az 5 kez Paye yemek kartımla ödeme yapmak istedim. Siparişlerimi verirken Paye kartının geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak ödeme sırasında hem Eskişehir hem de Burdur şubelerinde kartım cihazd...

İstanbul Güzelce’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim (Sipariş No: e***). Siparişim elime ulaştığında hamburgerin içinden böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir kriz hem de sağlık açısından ciddi bir risk teşkil etmektedir. Olayı he...

2 saat süren ve soğuk gelen sipariş! 30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.08’de Kozyatağı (İstanbul Kadıköy) şubesinden verdiğim 250830657 numaralı paket siparişim, tam 2 saat sonra, 21.01’de teslim edildi. Siparişlerim tamamen soğuk geldi ve kurye, yarım saattir dolaştığını, önünde 8 sipariş daha ol...

Kurumsal bir çalışan olarak, 12.20’de arkadaşlarımla birlikte Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Erbaa Şubesi’nden et döner siparişi verdik. Ancak siparişimiz bir saatten fazla süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve öğle aramız bittiği halde teslim edilmedi. Sonunda siparişi iptal etmek zoru...

29.08.2024 tarihinde ailemle birlikte Köfteci Yusuf'un Çanakkale Yolu Gökçe Yazı Şubesi’ne gittim. Girişte büyük bir afişte “Hesaplı Kasap” başlığı altında köftenin kilogram fiyatı 550 TL olarak yazıyordu. Kampanya olduğunu düşünerek 1 kilogram köfte siparişi verdim. Ancak yemek sonrası gelen hesapt...

11 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’de Köfteci Yusuf’tan 3914154 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen, üç haftadır 555 TL’lik ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte en az 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “bugün yarın” diyerek oyalandım ancak herhangi bir çözü...

19 Ağustos 2025 tarihinde Samsung marka telefonuma Trendyol GO uygulamasını yükledim. İlk yüklemeye özel 200 TL indirim kampanyasından faydalanmak için Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram: #10441715652. Ödememi gerçekleştirdim ancak siparişim geç kalınca uygulamadan kontrol etti...

16 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Selway Köfteci Yusuf şubesinde restoran içinde yemek yedim ve ödememi QR kod ile gerçekleştirdim. Ancak daha sonra iade gereksinimi doğdu ve 20 Ağustos 2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Fiş numaram: 250816599. Yetkililer, iadenin bir hafta içinde hesabıma yatırı...

27 Ağustos saat 1 sularında Köfteci Yusuf Seydişehir şubesinde mercimek çorbası siparişi verdik. Ancak gelen çorba neredeyse tamamen su gibiydi ve içilecek gibi değildi. Bu durumu çalışanlara ilettik fakat tavırları hiç hoş değildi; ilk defa böyle bir şikayet aldıklarını söyleyip yardımcı olmadılar....

İzmir Balçova Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi veriyorum. Ürünler listede mevcut gözükmesine rağmen, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra aranıp ürünün aslında mevcut olmadığı söyleniyor. Bu durum son üç ayda en az beş kez yaşandı. Her defasında kredi kart...

23 Ağustos tarihinde saat 21.00’de Köfteci Yusuf Tekirdağ Çorlu şubesinden 3986958 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 porsiyon köfte ve 1 porsiyon kanat bulunuyordu. Eve paket servis olarak verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak gö...

24 Ağustos Pazar günü saat 22:00’de Pendik İDO Köfteci Yusuf şubesinde 22 numaralı masadan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 35 dakika geç geldi. Ayrıca, restoranın hijyen koşulları kesinlikle yetersizdi; masalar hiç temizlenmemişti ve perdeler oldukça kirliydi. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde is...

24.08.2025 tarihinde, akşam saat 8 ile 9 arasında Çanakkale’de, petrolün yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız hizmetten son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Dört kişilik servis istememize rağmen sadece üç kişilik servis açıldı ve siparişlerimizi tam 1 saat 15 dakika boyunca bekledik. Siparişl...

09 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir Depozito şubesinde 520 TL tutarında depozito ödemesi yaptım. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim. İade işlemi için Köfteci Yusuf müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 3 ila 10 gün içinde ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağm...

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf Bolu şubesinde ailemle birlikte yemek yemek için gittik. Restoranın iç kısmında oturduk ancak klimalar arızalı olduğu için içerisi oldukça sıcaktı ve bu durum bize önceden bildirilmedi. Tüm personelin balkon kısmına hizmet vermesinden dola...

22.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gebze/Kocaeli adresime Köfteci Yusuf’tan 1 adet sucuk ekmek ve 2 adet köfte ekmek siparişi verdim. Siparişimde sadece ayran ve patatesler teslim edildi; köfte ve sucuk ekmekler ise eksikti. Bu durumu Yemeksepeti’nin yardım merkezine ilettim. Bana sadece köf...

+4

12.08.2025 tarihinde Köfteci Yusuf'un internet şubesinden İstanbul Kartal Kordon Boyu lokasyonuna 1.420,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve hatalarını kabul et...

21 Ağustos tarihinde Köfteci Yusuf'un online alışveriş sitesinden 3 kangal sucuk siparişi verdim ve ürünler Güngören şubesinden teslim edildi. Gelen kangallardan birinde bilgi etiketi yoktu, bu nedenle etiketi olan kangalı kesip kullandım. Ancak pişirdiğim kangal aşırı tuzluydu ve gerçekten yenileme...

19.08.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Çınarlı (Çınarlı, Ankara CD. No:15/1, 35170 Konak/İzmir) şubesinden 703079070 numaralı siparişimle Çiğ Burger Sepeti (6 adet burger köftesi + 6 adet burger ekmeği) aldım. Ürünleri teslim aldığımda köftelerde yeşillenme ve küflenme olduğunu fa...

+1

Köfteci Yusuf Manavgat yolu üzerindeki Taşağıl şubesinde kartımdan paranın çekilmediğini söylediler ve benden tekrar ödeme aldılar. Bu nedenle kartımdan iki kez 840 TL çekildi. 24 saat içinde paranın iade edileceği söylendi ancak 10 gündür iade yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli olarak il...

19 Ağustos Salı 2025 tarihinde Didim Köfteci Yusuf şubesinden kuzu kol almak istedim. Ancak satın alma sırasında, personelin temizleme bahanesiyle en etli kısmı kesip kendi bölümüne ayırdığını, bana ise neredeyse sadece kemik verdiğini fark ettim. Bu durumu daha önce de eşimin alışverişinde yaşamışt...

18 Ağustos 2024 tarihinde saat 22.33-23.59 arasında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Samsun Atakum Yenimahalle şubesinden “Hoşgeldin Menüsü ekmek arası yarım porsiyon” siparişi verdim. Siparişim 23.07-23.17 arasında teslim edilecek olarak görünüyordu ancak saat 23.55 olmasına rağmen hâlâ elime ul...

17.08.2025 sabah 05:20 civarında Susurluk Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 3 tost (ikisi kaşarlı sucuklu, biri sade sucuklu ve salçalı), su ve litrelik ayran siparişi verdik. Ancak adisyona 4 tost yazılmış, tüm tostlar salçasız ve kaşarlı sucuklu olarak getir...