to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan Royal marka duşakabin satın aldım ve montajı da Koçtaş aracılığıyla yine Koçtaş firması tarafından yapıldı. Ürün takıldıktan sonra henüz 1 ay bile dolmadan 3.3.2026 tarihinde duşakabinin camı aniden patladı, çok büyük bir kaza riski atlattık ve el ile ayaklarımızda kanamalı çizikler oluşt...
"Bizzat arayan mağaza müdür yardımcısının nazik konuşmaları nedeniyle teşekkür ediyorum"
08.03.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Koçtaş mağazasından 18.000 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Mağaza içindeki görselde ve ürün üze...
Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markalı Eymense Sloft köşe koltuk takımını, teslimat tarihi özellikle net olarak 6 Mart denilerek 13.02.2026 tarihinde satın aldım. Buna rağmen teslimat önce gecikti, ardından da bu tarihin aslında sadece tahmini olduğu söylenerek, sanki biz yanlış anlamışız gibi bir...
"İlginiz için çok teşekkürler."
1 Mart tarihinde Koçtaş Edremit mağazasından Veito v1200 ani su ısıtıcı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün montajının ücretsiz olduğu özellikle ...
İzmir Bornova Koçtaş mağazasından bugün yaklaşık 30.000 TL tutarında lavabo takımı (çekmeceli, aynalı), lavabo musluğu ve alafranga tuvalet satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca lavabo setinin ücretsiz montaj kapsamında olduğu, diğer ürünlerin montajı için ayrıca ücret alınacağı bilgisi verildi...
Koçtaş firmasından 11.02.2026 tarihinde online olarak 2 adet sürgülü dolap satın aldım. Ürünler 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünler demonte olduğu için, paketleri açıp kontrol etsem bile eksik olup olmadığını anlayamayacağımı düşünerek, montaj ekibi gelene kadar kutuları açmadım. 1...
Koçtaş’tan aldığım banyo dolabının montajı için önce eve geldiler, montaj sırasında banyodaki boruyu deldiler ve hasar verdiler. Sonrasında “bir hafta sonra montaj için gün vereceğiz” diyerek ayrıldılar. Bir hafta sonrasına gün verildi, bu randevu ertesi güne ertelendi, şimdi de montaj tarihini 3 g...
Yaklaşık bir yıl önce Koçtaş Yenibosna mağazasından Kale Seramik Poem Smart tuvalet taşı satın aldım ve montajı da Kale’nin yetkili servisi tarafından...
08.02.2026 Pazar günü Konya Koçtaş mağazasından Eftelya 5'li avizeyi 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında montaj hizmetinin mağaza tarafından verilmediği, montajın ücretli olduğu belirtildiği için mağazadan bağımsız olarak kendi imkanımla bir elektrikçi çağırdım ve 400 TL ödeyerek avi...
Koçtaş’tan geçen sene Koçtaş Fix üzerinden Taflan l44 aydınlatmalı uzaktan kumandalı tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü montaj sırasında cam karpuz kısmı kırıldı ve o günden beri bu parçanın yedeğini bulamıyorum. Ürün hâlâ mağazalarınızda ve internet sitenizde satışta olmasına rağmen, yedek cam k...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 11 Ocak tarihinde bir gardırop satın aldım. Montaj hizmeti almadığım için ürünün hiçbir parçasına numara yapıştırılma...
25.12.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden bir banyo lavabo seti satın aldım. Kurulum hizmeti için oluşturulan 1083412600 numaralı siparişim kapsamında Koçtaş kurulum ekibi 08.01.2026 günü montaj için eve geldi. Montaj sırasında alt lavabo dolabının kapakları kurulum ekibi tarafından kırıldı ve bu...
Koçtaş internet sitesi üzerinden Eymense Venedik Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayrıca kurulum ücreti ödedim ve gelen yetkili personele koltuğun kurulumunu yaptırdım. 12 Aralık’ta montajı yapılan koltukla ilgili maalesef henüz bir ay bile geçmeden sorun yaşamaya başladım. Yaklaşı...
Aralık ayı başında Koçtaş internet sitesi üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 1083187662‑a olan Rabi Beyza Country Aynalı 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop, 18.12.2025 tarihinde adresime teslim edildi. 22.12.2025 tarihinde evime gelen montaj ekibi, gardırobun iki kapağında hasar tespit etti ve b...
"Hemen geri dönüş sağladılar 15 ocakta ekip gelip değişim için sipariş olurdular 1 veya 2 ay sonra ürünler gelirmiş bekliyorum teşekkürler gelişmelerle ilgili bilgilendireceğim"
Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu. Ancak daha sonra hiçbir onayım olmadan teslimat tarihi sistemde 2 Ocak olarak değiştirildi. Sipariş numaram 1083537010’dur. Ben ürünü 27 Aralık’ta teslim edileceği bilgi...
"Sorunum çözüldü. Anlayışları için teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından 16.000 TL tutarında alt-üst banyo dolabı ve lavabo satın aldım. Satın alma sırasında özellikle montajı sordum ve montajın ücretsiz olduğu açıkça belirtildi, silikon veya başka herhangi bir ekipman için ek bir ücretten kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağ...
Marka: Koçtaş Online Ürün: 2 kapaklı gardırop 80X180 Sipariş No: 1077922002 12.09.2025 tarihinde Koçtaş Online’dan montaj dahil 2 kapaklı gardırop (80X180) satın aldım. Montaj ekibi 20.09.2025’te Çanakkale Merkez’de kuruluma geldi. Kurulum sırasında gardırobun sağ ve sol yan dikmelerinde üretim/uyu...
Haziran 2025’te Koçtaş Edremit mağazasından Johor 300×300 model şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi toplamda 6 kez, yaz ortasında, sadece hafif meltemde ve gölge ihtiyacı için kullandık. Ancak ilk ciddi rüzgarda, ağırlıkların bağlantı detayındaki hata nedeniyle şemsiye ağırlıklarından kurtulup üstümüze d...
"Biraz zaman alsa da sorunum çözüldü teşekkürler"
Yenibosna Koçtaş mağazasından satın aldığım banyo takımı ve mobilya için ücretsiz montaj hizmeti verileceği belirtilmişti. Ancak teslimat sonrası montaj yapılmadı. Konuyla ilgili mağaza yetkilileriyle görüştüğümde önce böyle bir hizmet sunulmadığı söylendi, ardından bir hafta sonrasına montaj için g...
Koçtaş online web sitesinden 2 adet Almera Pompalı Ters Ozmos Su Arıtma Cihazı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürünler, siparişimde ve ürün açıklamasında açıkça belirtildiği gibi pompalı değil, pompasız ve farklı bir model olarak geldi. Ürünler Sakarya/Karasu’daki adresime kargo ile teslim edildi...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
