Koçtaş Müşteri Hizmetleri Sipariş Şikayetleri

(633 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş’tan verdiğim sipariş eksik teslimat yapıldı. Ayrıca teslim tarihinden 1 hafta sonra gibi gecikme yaşandı. Ürünü bu hususlar doğrultusunda iade ettim ancak paramı 2 hafta geçmesine rağmen iade etmediler. …

23 s
Koçtaş

11/09/2018 tarihinde siparişini verdiğim ürünü kargo gecikince telefonla iptal ettirdim. Telefonla da müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemini onaylandığını belirttiler. Bir gün sonrada tarafıma mail geld…

1 g
Koçtaş

Koçtaş'tan internet üzerinden sipariş etmiş olduğum kapının ölçüleri 77x203 cm olmasına rağmen gelen kapının ölçüsü 72x199 cm çıktı. Ayrıca gelen kapıda deforme olan yerler ve derince bir çizik vardı. Müşteri h…

1 g
Koçtaş

Koçtaş’in internet sitesinden neredeyse 2 ay önce 4 parçalı sipariş verdim. Ürünlerden Aristo 3'lü avize hasarlı geldi. Değişim talebinde bulunduk. Resimleri gönderdik. Kabul edildi değişim. Ancak ürünü Horoz L…

2 g
Koçtaş

07.09.2018 tarihinde internetten sipariş verip, Ataşehir Brandium mağazasından teslim almak istediğim ürünü iade ettim, ücret iadesinin 1-2 gün içerisinde gerçekleşeceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini de 2 …

2 g
Koçtaş

Bir ay önce internet üzerinden çelik kapı siparişi vermiştim. Bayram haftasına ve tatil günlerine denk geldiğinden kargo çok geç geldi. Zor şartlar altında bulduğum kapı ustasına kapı montajını yaptırdım. Ancak…

3 g
Koçtaş

Geçen hafta sipariş ettiğim masa (online internet sitesinden) internet sitesinde 2 günde teslim yazmasına rağmen hala gelmemesine karsın kargonun nerede olduklarına dair de çalışanların hiçbir fikri yok. Kendi …

4 g
Koçtaş

01.09.2018 tarihinde internetten aldığım greyjoy çalışma masası en geç 12 Eylül'de kargoya verilir yazıyordu. Sipariş verdikten hemen sonra siparişini 12 Eylül'de kargoya verilecek diye sistem mesajı geldi. Tam…

4 g
Koçtaş

02.09.2018 tarihinde Koçtaş internet sitesinden katlanabilir mutfak masası sipariş ettim. Siparişi verdiğimde ertesi gün kargolanacak bilgisi vardı. Siparişin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hala kargolanm…

15 Eylül
Koçtaş

30.08.2018 tarihinde Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret A.Ş.'Nin www.koctas.com.tr internet sitesi üzerinden satın aldığım Beko marka bk 9101 eys model çamaşır makinesi defalarca mesaj atmama ve müşteri hizmetlerin…

14 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön