Koçtaş Müşteri Hizmetleri Sipariş Şikayetleri

(203 şikayet)
Koçtaş

Koçtaş isimli firmanın internet alışveriş sitesinden ahşap masa, sandalye almak istedim ve resimlerine bakıp masa ve sandalyenin güzel görüntüsüne aldanıp Dessenti markalı olanından sipariş verdim. 3 veya 4 gün…

3 g
Koçtaş

Koçtaş web sitesinden 6189MWM2YW_1 numaralı siparişim esnasında ürünün "En geç 12 Aralık Salı günü kargoya verilir" ibaresine istinaden ürünü sipariş verdim. Ürün zamanında teslim edilmediği için 14.12.2017 tar…

3 g
Koçtaş

1.12.17 tarihinde internetten (hızlı alışveriş için üyelik olmaksızın) alışveriş yaptım, 3 adet banyo aksesuarı aldım. (Samui bambu çöpkovası/sıvı sabunluk/klozetfırçası) 3 üründe bugün akşam 16:00 da (06.12.17…

06 Aralık
Koçtaş

Koçtaş'tan sipariş verdiğim mutfak dolabını teslim almadan iade sürecini başlattım. Müşteri hizmetlerini aradım iadenin yapıldığını paranında karta iadesini sağladıklarını söylediler. 2 gün sonra ben yokken kar…

06 Aralık
Koçtaş

13 Ekim 2017' de Koçtaş'ın internet sitesinden iki adet bej sallanan koltuk sipariş ettik zaten gecikmeli olarak geldi. Ürünü açtığımızda içerisinden ne fatura ne de montaj kılavuzu çıktı. Bundan daha önemlisi …

05 Aralık
Koçtaş

İnternet üzerinden aldığım banyo çöp kovasını yanlış sipariş ettiğim için çağrı merkezinden ürün elime gelmeden iade talep ettim. Müşteri hizmetleri kargoya verilmeden iade talep edildi tarafınıza ulaşmayacak d…

05 Aralık
Koçtaş

Koçtaş internet sitesinden 28.11.2017 tarihinde 3.950 TL tutarında klima satın aldım. Siparişi oluşturduktan iki dakika sonra fatura unvanını yanlış yazdığımı fark edip hemen iptal iade işlemini yaptım ve müşte…

04 Aralık
Koçtaş

Koçtaç internet mağazasından 26.11.2017 tarihinde Dekorister Win çalışma masası siparişi verdim. Siparişimi getiren kargo ürünü oturduğum apartmanımın kapısının önüne bırakarak telefon ile arayıp ürününüzü kapı…

30 Kasım

Engin'in Teşekkür Mesajı

Kargom geç de olsa teslim edildi, bence sorun kalmadı teşekkürler.
Koçtaş

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

30 Kasım
Koçtaş

15 Kasım'da koctas.com.tr'den 1 adet "Beko siyah ankastre set" sipariş verdik. 1…

25 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön