Koçtaş montaj randevusu
162 şikayet
Koçtaş Montaj Randevusunda Saat Bilgisi Verilmemesi Ve İlgisiz İletişim
Koçtaş Kocaeli Darıca mağazasından Velora 4 Kapaklı Aynalı Beyaz Gardırop satın aldık. Dolabın montajı için randevu tale...p ettik, iki gün önce bugün için randevu verildi, ancak montaj ekibi tarafımıza saat bilgisi için herhangi bir arama yapmadı ve süreci kesinlikle takip etmedi. Ne mağazadan ne de
Montaj Ekibi Sürekli Randevuları Kaçırıyor Ve Bilgi Vermiyor
Koçtaş Bayrampaşa İstanbul Forum mağazasından Perge v3 85 tkm dmnt p. Beyaz Membran banyo takımı satın aldım. Montaj içi...n ilk olarak 09.07.2026 tarihine randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Daha sonra 11.07.2026 tarihinde yeniden randevu aldım ve bu kez 14.07.2026 tarihine m
Montaj Randevusu Çifte Tarihle Ertelendi, Banyom Kullanılamaz
Koçtaş üzerinden banyo dolapları ve klozetler satın aldım ve montaj için randevu talep ettim. Dün aradığımda ertesi güne... montaj randevusu verdiler ancak fayanslar o tarihe yetişmeyeceği için montaj tarihini değiştirmek istedim. Montaj tarihini değiştirmek istediğimde bu kez montaj için 20 Temmuz ve
Montaj Randevusunun Oluşturulmaması Ve Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Koçtaş’tan aldığım tuvalet taşı ve musluk için montaj randevum 1 Temmuz günü Forum İstanbul mağazası üzerinden oluşturul...muştu. Bu randevuyu ertelemek için mağazayı aradım ancak uzun süre kimse telefona cevap vermedi. Daha sonra güçlükle ulaşıp montajı 10 Temmuz tarihine ertelettim, fakat o gün mont
Montaj Randevularının Tekrarlanan Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
"Süreç gecikmeli olsa da tamamlandı. sikayetvar.com bildiririm olmasaydı 20 günde yapılmayan montaj 2 günde asla yapılmazdı. Teşekkürler sikayetvar.com"
20.06.2026 tarihinde Kartal Koçtaş şubesinden aldığım klozetin montajı için... defalarca randevu oluşturmama rağmen, bugün 10.07.2026 olmasına rağmen hâl
Koçtaş Karşıyaka’da Montaj Ekibi Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Koçtaş Karşıyaka mağazasından aldığım tavan vantilatörü için dün 14:00–21:00 saatleri arasında montaj randevusu verildi.... Gün boyu evde montaj ekibini beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mağaz
Sunulmayan Montaj Ücretinin İadesi Talebi
Koçtaş’tan 26.06.2026 tarihinde iki adet Hoogar tavan vantilatörü ve bu ürü...nler için montaj hizmeti satın aldım. Montaj için ayrıca toplam 3.538 TL mo

Montaj Ve İade Sürecinde Koçtaş Ve EPA’nın Sorumsuzluğu
Koçtaş üzerinden LG Dualcool Plus PC18SQ 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün 06.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Satın alırken montaj dahil olarak satılan bu ürün için LG üzerinden montaj randevusu almaya çalıştığımda, talebin Koçtaş üzerinden açılması gerektiği söylendi. Koçtaş ile görüştüğ
Koçtaş’ta Montaj Randevusu Oluşturulmadığı İçin Mağduriyet
Koçtaş’tan aldığım kahve köşesi ürünüm için 27 Haziran tarihi için montaj r...andevum vardı, ancak o gün evde olamayacağım için randevuyu ertelemek isted
Koçtaş’tan Yanıltıcı Montaj Raporu ve Fatura Sorunu
18 Haziran 2026 tarihinde Antalya Topçular Koçtaş mağazasından Vitra ora klozet seti satın aldım. Satın alım sırasında f...aturamın e-posta adresime gönderileceği söylendi; ancak gelen kutusu ve gereksiz/spam klasörleri dahil tüm e-posta kutumu kontrol etmeme rağmen tarafıma iletilmiş hiçbir fatura bul
Montaj Hizmetinde Silikon Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi
Koçtaş Ankara Ankamall şubenizden Cuma günü montajı size ait olacak şekilde bir klozet satın aldım. Montaj randevusu içi...n beklerken tarafıma SMS ile “montaj sırasında kullanılacak silikon vb. Sarf malzemelerin hizmet fiyatına dahil olmadığı” ve silikon için link verildiği bir mesaj gönderildi. Mont
Eksik Parça Gönderimi İçin 2,5 Ay Bekleyen Müşteri Şikayetinde Çözüm Yok
Koçtaş üzerinden AVM Park firmasına ait bir kahve köşesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra montaj rande...vusu oluşturdum ancak montaj ekibi, ürünün bir kutusunun eksik gönderildiğini belirtti. O günden bu yana yaklaşık 2,5 aydır eksik kutunun gönderilmesini bekliyorum ve ürünü hiç kul
Koçtaş Montaj Randevusunda Saygısız Davranış Ve Cevapsızlık
15.06.2026 tarihinde Cevahir Koçtaş mağazasından Orka marka Terme modeli 60 cm banyo dolabı takımı satın aldım. Ürün mağ...azada olmadığı ve aciliyetim olduğu için ürünü Yenibosna şubesinden kendim teslim aldım. Ardından 18.06.2026 tarihi için ücretsiz montaj randevusu oluşturdum ve bir gün önce 14:00–
Montaj Hizmetinin İade Talebi Reddedildi Ve Ücretim Geri Ödenmedi
12 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş’tan New Base 4 Kapılı Gardırop 137X198X52 ürününü ve birlikte ekstra montaj hizmetini sat...ın aldım. Gardırobun geç gelmesine bir itirazım olmadı; ancak montaj hizmeti için ürünün teslim edilmesini beklemem ve daha sonra ayrıca randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Bu d
Ek Ücret Alınması Ve Montaj Randevusunun Gerçekleşmemesi
Koçtaş Forum İstanbul mağazasından Lando banyo dolabını 26 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünün fiyatı 26.500 TL olmasına... rağmen, kampanyaya rağmen benden ayrıca 650 TL ekstra ücret alındı. Buna rağmen montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün kurulumu için 21 Mayıs tarihi verildi ancak o gü
Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Randevu Sorunu Koçtaş’ta Cevapsız
30 nisanda Koçtaş Dan aldığım bir demonte konsol en nihayet 25 Mayıs da teslim edildi. İki kez nakliye problemi vardı. Ç...özüldü. Aynı anda montaj hizmeti de satın aldım. Ama Koçtaş sitesinden montaj için randevu oluşturamıyorum engelliyor sistem. Şikayet yazdım cevap yok. Koç gurubundan bu ilgisizliğ
Koçtaş Montaj Randevularının Gelmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi
Şişli Cevahir Koçtaş mağazasından satın aldığım klozetin montaj hizmeti kapsamında iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Sipariş numaram 111647040’tir. Montaj için 21 Mayıs Perşembe günü 14.00–19.00 saat aralığı için randevu verildi, bu saatler arasında evde bekledik ancak hiçbir ekip gelmedi. Saat
Koçtaş Ustabilir Randevusu Gelmedi, Bayram Öncesi Duşakabinsiz Banyo Ve Acil İade
"Hizmet verildi, teşekkürler."
Kırık Gardırop Parçaları Değiştirilmedi, Süreç Oyalandı
07.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Silva 4K kumtaşı beyaz gardırop satın aldım. Ürün bedeli olarak 19....999 TL ödedim, ayrıca nakliye ücreti de alındı. Gardırop elimize ulaştıktan sonra montaj için uzun süre bekledik ve montaj ekibi 30.04.2026 tarihinde geldi. Kutular açıldığında ba


Koçtaş Montaj Hizmetinde Randevu Sorunları Ve Kaba Personel
Koçtaş'tan online olarak montaj hizmetleri ile birlikte 2 adet lavabolu banyo dolabı 2 adet de banyo dolabı aldım. Monta...j servislerinin hangi fiyaskosundan başlasam bilmiyorum. 1- Dolaplardan bir tanesinin montajı 18 Mayıs Pazartesiydi montaj saati bir önceki gün SMS olarak bildirilecek denmesine r

Koçtaş Isparta Şubesinde Montaj Randevusunun İhmal Edilmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Koçtaş Isparta şubesinden Rover marka banyo dolabı satın aldım. Nakliye bize aitti, sadece montaj hizmeti için randevu v...erdiler ve montaj tarihi olarak 21.05.2026 günü için gün belirledik. Montaj ekibi 0549********37 numaralı hattan beni aradı, o sırada gürültülü bir ortamda olduğum için telefonu a
Koçtaş Montaj Randevusunun İptali Ve Bilgi Eksikliği
Koçtaş’tan satın aldığım kahve köşesi için 20.05.2026 tarihine montaj randevusu verilmişti. Randevudan bir gün önce saat... bilgisinin SMS ile iletileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu günü saat 16:00 civarında Koçtaş çözüm merkezini aradığımda sadece talep açtıklarını,
Koçtaş'tan Aylarca Süren Eksik Yanlış Parçalarla Gardırop Montajı Krizi
Koçtaş’tan Minar Mobilya Minar Sürgülü Gardırop 180X200X59 model gardırop satın aldık. 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana, ...son derece basit bir ürün teslimat ve montaj sürecinde Koçtaş’ın hataları yüzünden aylardır mağdur ediliyoruz. Yazlık bölgede bulunması nedeniyle teslimat süreci zaten haftalar sür

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














