to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'ta Montaj Randevu Oluşturulamıyor
Koçtaş’tan konsol satın aldım ve montaj hizmeti ödemesini de yaptım. Ancak üç gündür ne uygulama üzerinden ne de çağrı merkezini arayarak montaj randevusu oluşturamıyorum. Uygulamada “Şu anda hizmet verilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor.
Teslimat numaram 1099599375, ürün İstanbul adresime teslim edildi. Hem uygulamadan defalarca denememe hem de çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen montaj randevum oluşturulmadı ve konsolum kurulamadığı için ürünü kullanamıyorum.
Ödemesini yaptığım montaj hizmeti için en kısa sürede randevu oluşturulmasını ve montajın acilen yapılmasını, yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
