to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Montaj Randevusu Oluşturulamıyor
İstanbul’dan Koçtaş’tan bir dolap satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimattan sonra montaj randevusu oluşturmak istediğimde, bunun “siparişlerim” bölümünden yapılabileceği belirtilmesine rağmen, üyelik girişi yaptığımda ilgili sipariş “siparişlerim” kısmında görünmüyor. Bu nedenle yaklaşık 1 gündür montaj randevusu alamıyorum.
Sipariş numaram 1099439098’dir. Ürün teslim edildiği halde sistemde siparişimin görünmemesi ve montaj randevusu alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hesabımla eşleştirilmesini, “siparişlerim” alanında görünür hale getirilmesini ve en kısa sürede montaj randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Furkan Ege G., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
