Koçtaş mesaj

19 Mart 2026 tarihinde Koçtaş Emaar mağazasından Adore marka, ürün kodu 1000412784 olan 2 adet ayakkabılık satın aldım. Teslim tarihi 24 Mart olarak belirtilmesine rağmen ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 27 Mart’ta mağazayı aradığımda, siparişimin sistemde görünmediği söylendi ve tarafıma...

Koçtaş’tan 24.03.2026 tarihinde online olarak Staxx Germany 46+12 Parça Lokma Takımı Otomatik Cırcırlı 1/4" Kombine Açık Ağız-Yıldız Anahtar Takımı Seti adlı ürünü 1090152806 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün en geç 27.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyl...

Koçtaş internet sitesi üzerinden Homshtag marka bir halı satın aldım. Sitedeki görsellerde yer alan kalite, renk ve tasarımla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu. Renkler hem görseldekinden çok farklıydı hem de birbirine girmiş, dağınık bir görüntü vardı. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Hal...

15.03.2026 tarihinde Koçtaş’tan hms.co satıcısı üzerinden “hms Beyaz Skyline Tepe Duş Seti ve Beyaz İnci Banyo Bataryası” isimli ürünü banyo bataryası ve duş seti takımı olarak satın aldım. Sipariş numaram 1089441318’dir. Ancak paketten sadece duş seti çıktı, banyo bataryası hiç gelmedi. Eksik ürün...

Koçtaş’ın e-ticaret sitesi üzerinden Assur marka asr128 model bir somun sıkma makinesi satın aldım. Ürünümün sipariş tarihi 07.03.2026, bana teslim tarihi 16.03.2026, iade talebi oluşturma tarihim ise 17.03.2026’dır. Sipariş numaram 1089022986, iade talep numaram 13292004’tür. Ürün elime geçtikten ...

1 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’tan 1087552731 numaralı siparişimle “Evdemo düşer kapak metal ayakkabılık” ürünü satın aldım ve 2.572 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 16 Mart’ta kargoya verildiği görünüyor, 24 Mart 2026 tarihinde ise “Sn. Şenol, gönderiniz firmamız tarafından...

Koçtaş’ın web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden ürün almak isterseniz bunu gerçekten birkaç kez düşünmeniz gerektiğini kendi yaşadığım olayla tecrübe etmiş oldum. Sırasıyla başımdan geçenleri paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden bir dolap siparişi verdim. Ancak “teknik hata oluştu” şe...

17.02.2026 tarihinde Koçtaş online sitesinden Assur Profesyonel 21v Çift Akülü Kömürsüz Şarjlı 13 Başlıklı Set matkap satın aldım. Ürün indirime girmişti, normalde 7 bin tl civarında olan ürün yaklaşık 4 bin tl’ye düşmüştü ve ben de bu nedenle siparişi oluşturdum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde DemirDöküm Termosifon DT4 65 litre ürününü sipariş verdim. Ürün Horoz Lojistik ile İzmir Konak adresime teslim edildi ancak ürünü iade etmek istediğim için 16 Mart 2026 tarihinde Koçtaş sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim...

13.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Staxx 2 ton/2000 kg kapasite tekerlekli arabalı kriko + 2 ton X 2 adet sehpa tip kriko + bijon full garaj seti ürününü sipariş ettim. Ürün 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün ilan görselinde 1 adet kriko, 2 adet sehpa için plastik koruma t...

05.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Bohem konsol için iade talebi oluşturdum. İlk aradığımda 48 saat içinde kargo bilgisi ve mesajı geleceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez de “bu ha...

Koçtaş’tan Aralık ayında Molina Kiler dolabı (ürün kodu 5001****33) ve montaj hizmeti satın aldım. Montaja gelen personel dolabın yalnızca bir kısmını kurdu, eksik vidalar olduğunu, bunları sisteme gireceğini ve en geç hafta sonuna kadar sorunun çözüleceğini söyleyerek evden ayrıldı. Ancak aradan ne...

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde 1088481469 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 27.02.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 02.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık ...

Koçtaş’ın web sitesinden 22 Şubat’ta bir masa siparişi verdim, ürün 27 Şubat’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda masanın hem eksik parçalarının olduğunu hem de sanki daha önce kullanılmış ve hasar görmüş bir ürün gibi durduğunu gördüm. Yüzeyinde ezikler var, bazı yerleri kırılıp yapıştırılmış izlenim...

28.01.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1086671671 sipariş numarası ile iki adet Fawer krom üç yollu ankastre banyo duş seti satın aldım. Toplam 7.598 TL olan ürünleri indirimle 6.838 TL’ye, kredi kartı ile ödedim. Ürünler 29.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve montajları yapıldı. Ürünler henü...

Yaklaşık 2 ay önce Koçtaş Şişli İstanbul Cevahir mağazasından banyo dolabı siparişi verdim. Ürünün yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu süreyi bekledim. Teslimat günü tarafıma 15.00–17.00 saatleri arasında geleceğine dair mesaj gönderildi ancak ekip yaklaşık 18.30 civarında geldi, bu...